Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Kazandığım 44.210 TL Haksız Şekilde Ödenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
19 Kasım 2025 15:37
914

GrandPashaBet'te 18.11.2025 tarihinde saat 19:09'da, Bonus olarak verilen 520 TL ile bir kupon yaptım (Kupon ID : 61223***06). Kurallar gereği, bonusun 10 katı olan 5.200 TL'yi kazandığımda hesabıma yatırdılar ve bu konuda herhangi bir itirazım olmadı.

Daha sonra kazandığım ve artık kendi param olarak gördüğüm 5.200 TL ile yeni bir kupon yaptım (Kupon ID : 6124851***). Bu kuponumu 19.11.2025 saat 02:02'de oynadım ve kazandım. Sabah 07:30'da 49.500 TL'lik çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve bakiyem tekrar 5.200 TL'ye düşürüldü.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk bonusla oynadığım kuponda 10 katı kuralını uyguladıklarını ve bu konuda bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ikinci kuponumda, Bonus parasıyla oynamışım gibi işlem yapıldı. Oysa ki ikinci kuponumda kullandığım bakiye, bonusla kazandığım ve artık kendi param olan 5.200 TL idi. Durumu defalarca anlattım fakat net bir çözüm sunulmadı ve sohbet sonlandırıldı.

5.190 TL'yi çektim, ancak onu da geri alırlar diye endişeliyim. Şu anda toplam kaybım 44.210 TL. İkinci kuponumdan elde ettiğim ve hakkım olan 44.210 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Özellikle bu paranın Sma hastası bir çocuğun tedavisi için kullanılacağını belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 2025 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ali Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi

Ali
Ali
19 Kasım 2025 17:30

Merhaba 2 kazanımda nasıl oluyor da Bonus olarak görüyor sistem çekip geri yükleyince sorun yok ben çekmeden devam ettim

Ali
Ali
20 Kasım 2025 14:36

Bu şekilde sorunumu telaffuz etmeme rağmen çözmüyorlar ve destek konuşmasını sonlandırıyorlar

Ali
Ali
22 Kasım 2025 22:01

Hiçbir şekilde ne sesli müşteri hizmetleri ne de site içi temsilceler ilgileniyor herkes yaysın bu postu

Ali
Ali
25 Kasım 2025 23:12

Bunların Allah ne diyeyim hiçbir şekilde hatalarını kabul edip düzeltmediler herkes paylaşsın yazsın

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Hesabımda Bonus Tanımlandı Kazancım 9500 TL Kayboldu

profile
28 Ekim 2025 00:44
2.408
Benzer Şikayet Yaz