Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

GrandPashaBet Kazandığım 90.000 TL Bonus Bakiyem Kesildi Mağduriyetim Çözülmüyor

02 Ekim 14:56
2.019
Seren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

02/10/2025 tarihinde saat 13:12’de GrandPashaBet platformunda “bell link” oyununda %20 kayıp bonusu kapsamında 900 TL bonusla oynayarak 90.000 TL kazandım. Ancak, kazancım hesabımdan silindi ve yalnızca 18.000 TL çekebileceğim belirtildi; kalan 72.000 TL ise kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “%20 kayıp bonusu, 900 TL verildiği için bu kadar kesilir” şeklinde sert bir yanıt aldım ve herhangi bir inceleme başlatılmadı.

Bonusun tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazancımın silinmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu durum, daha önce de başıma geldi ve sürekli tekrarlanan bir sorun haline geldi. Hesabımda veya işlemlerimde hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım; buna rağmen yaşadığım kayıplar için hiçbir çözüm sunulmadı.

Kullanıcı adım: s…. 01, ıd numaram: 99**373. Silinen 72.000 TL tutarının tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde hakkımı tüm yasal platformlarda arayacağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 00:25

Müşteri temsilcisi aradı ama bana sorun çözüldü teşekkürler yazın diyerek yorumu çözümlemiş gibi gösterdiler bana Bonus vereceğiz dediler 90.000 TL mi istiyorum.

03 Ekim 14:42 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Seren Hanım Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi

Seren
26 Ekim 14:37

Teşekkürler

26 Ekim 14:38

Sayın Seren Hanım Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, GrandPasha365

Benzer Şikayetler

GrandPashaBet Grand Ödül Kazancım Bakiyeme Yansımadı, Mağdur Edildim

Ayberk
06 Ekim 03:34
1.234
GrandPashaBet Grand Ödül Kazancım Bakiyeme Yansımadı, Mağdur Edildim
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Kazancımı Keyfi Sebeple Ödemedi

Veli
14 Ekim 23:03
1.522
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Kazancımı Sildi Hakkımı Alamıyorum

Kerem
10 Eylül 05:52
1.429
Benzer Şikayet Yaz