GrandPashaBet Kazandığım Jackpot Tutarının Eksik Ödenmesi ve Keyfi Para Çekme Kısıtlaması

Sayın Tunç Bey Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz detaylı olarak incelenmiştir. 12.12.2025 tarihinde GrandPashaBet hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemler ve hesap hareketleriniz incelendiğinde; ilgili oyun oturumlarında toplam 1.000 TL yatırım ile oyun oynadığınız ve bu yatırım üzerinden çekilebilir maksimum tutarın 80 kat ile sınırlandırıldığı tespit edilmiştir. Platformumuzda geçerli olan Genel Kurallar ve Hesap Şartları’nda açık ve net şekilde belirtildiği üzere; “Ana paranız ile çekilebilecek tutar maksimum 80 kattır.” Bu kural, kullanıcı hesabı açılışı sırasında onaylanan sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve tüm üyeler için istisnasız şekilde uygulanmaktadır. Yapılan teknik inceleme sonucunda, söz konusu oyunlardan elde edilen toplam kazancın bu limiti aştığı belirlenmiş, bu nedenle kurallar kapsamında çekilebilecek azami tutar olan 80.000 TL hesabınıza tanımlanmış ve tarafınıza başarıyla ödenmiştir. Limit üzerinde kalan tutarlar, sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiştir. Bu işlem, herhangi bir keyfi müdahale ya da sonradan eklenen bir uygulama olmayıp, tamamen üyelik sözleşmesinde yer alan ve önceden ilan edilmiş kurallar çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Tüm kullanıcılarımız, siteye üyelik oluştururken ilgili kuralları okuyup kabul ederek işlem yapmaktadır. Bu sebeple, yapılan ödemenin mevcut kurallar doğrultusunda eksiksiz ve doğru şekilde gerçekleştirildiğini bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, konuya ilişkin ilave bilgi talebiniz olması halinde canlı destek ekibimizle iletişime geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Müşteri Destek Ekibi

Sayın Tunç Bey Arama hattından detaylı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Anlayışınız adına teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz son mesajınız da tarafımızca değerlendirilmiştir. Platformumuzda elde edilen tüm kazançlar; üyelik sırasında kabul edilen Genel Kurallar ve Hesap Şartları kapsamında değerlendirilmektedir. Jackpot kazanımı, oyunun bir parçası olmaktadır. Daha önce de açıklandığı üzere, ilgili tarihte hesabınızda: Toplam 1.000 TL yatırım yapıldığı, Bu yatırım üzerinden çekilebilir maksimum tutarın 80 kat ile sınırlandırıldığı, Bu doğrultuda 80.000 TL’nin hesabınıza tanımlanarak tarafınıza eksiksiz şekilde ödendiği, teknik ve finansal kayıtlarla net biçimde tespit edilmiştir. Genel Kurallarımızda açıkça yer alan “Ana paranız ile çekilebilecek tutar maksimum 80 kattır.” maddesi tüm oyun sonuçları için geçerlidir. Bu kural, kullanıcıların kazanç elde etmesinden sonra değil, üyelik ve oyun öncesinde ilan edilmiş ve kabul edilmiş bir kuraldır. Bu nedenle, 80.000 TL üzerindeki tutarın ödenmesi mümkün değildir. Limit üzerindeki bakiyenin iptal edilmesi, sistemsel ve sözleşmeye dayalı bir uygulama olup herhangi bir hak kaybı veya keyfi işlem söz konusu değildir. Tarafınıza yapılmış olan ödeme, mevcut kurallar çerçevesinde yapılabilecek azami ve doğru ödemedir. Bu doğrultuda, talep ettiğiniz ek bir ödeme bulunmamaktadır. Konuya ilişkin inceleme tamamlanmış olup, süreçle ilgili farklı bir işlem yapılamayacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, GrandPashaBet Müşteri Destek Ekibi