12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00.10 civarında GrandPashaBet sitesine Trend kredi kartımla 1.000 TL para yatırdım. İşlem kartımdan çekilmesine rağmen site hesabıma para geçmedi.
Canlı destek ve telefondaki sorumlu kadın çalışanlarla defalarca görüştüm, yaklaşık 20 kez aradım. Buna rağmen sorunum çözülmedi, muhatap olduğum kişiler bana karşı alaycı ve bilinçli şekilde oyalayıcı davrandılar, konuyu ciddiye almadıklarını hissettirdiler. Daha önce de aynı sitede benzer sorunlar yaşadım ve yine aynı kişilerle sorun yaşadım. Bu tutum ve davranışlar nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.
Kartımdan çekilen 1.000 TL ya site içindeki hesabıma geçirilmesini ya da banka yoluyla hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.