Yaklaşık 7 aydır GrandPashaBet üzerinde oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda 2 milyon tl civarında maddi kaybım oluştu. Ne kadar yatırım yaparsam yapayım kazanç neredeyse yok denecek kadar az kaldı, özellikle kaybettikten sonra üst üste defalarca yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde toparlayacak, makul bir kazanım sağlayamadım. Oyunlara bir müdahale olduğunu, sistemin kullanıcı aleyhine çalıştığını düşünmeme sebep olan çok sayıda tekrar eden kayıp yaşadım.
Bu durumla ilgili GrandPashaBet canlı destek üzerinden ve ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayetimi ilettim. Maddi kayıplarım ve mağduriyetim için benimle iletişime geçip, şikayetimi kaldırmam karşılığında güzel bir Bonus vereceklerini söylediler. Ancak hesabıma yalnızca 3.000 TL gibi, yaşadığım kaybın yanında son derece komik kalan bir tutar tanımlandı ve bu bonusla da en fazla 5 katına kadar kazanç sağlayabileceğim söylendi. Yani verilen Bonus da hem tutar olarak hem de kullanım kısıtları açısından mağduriyetimi gidermekten çok uzak kaldı.
GrandPashaBet’ten, yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve oluşan kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Oyunların adil ve şeffaf şekilde işleyip işlemediğinin incelenmesini ve hesabım üzerindeki tüm işlem ve oyunların detaylı olarak kontrol edilmesini istiyorum.