Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp ve Haksız Müdahale Şüphesi

08 Ağustos 00:16
944

GrandPashaBet sitesinde özellikle son bir ayda slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Slotlar dönerken, örneğin 7’ler yan yana gelecekse oyun bir anda duruyor ve farklı simgeler çıkıyor. Bu durum daha önce de oluyordu fakat son bir ayda çok sıklaştı. Günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve oyunlarda kazanç elde etmem neredeyse imkansız hale geldi. Hatta saatlerce oynasam bile hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "Şansınız yok" şeklinde bir yanıt aldım. Hesap bilgilerim: I**. Son 3 haftada toplamda 10-15 bin tl arasında kaybım oldu. Oyunlara müdahale edilen dönemlere ait kayıplarımın iade edilmesini ve oyunlara müdahale edilmemesini talep ediyorum. Sorunumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Eylül 10:43

GrandPashaBet’te slot oyunlarında sürekli müdahale olduğu için ve 2 ay boyunca her gün toplamda 25.000 TL kayıp yaşadım. Bu nedenle ilk olarak buradan şikayetimi ilettim. Şikayetim üzerine yaklaşık 1 hafta önce GrandPashaBet müşteri temsilcileri tarafından arandım. Görüşmede, kayıplarımın telafi edileceği ve oyunlara müdahale ettiklerini kabul ettiklerini belirttiler. Ayrıca, şikayet sayfasında 5 yıldız verip teşekkür etmemi istediler. Dediklerini yaptım fakat herhangi bir telafi sağlanmadı.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise, 5 yıldız verdikten sonra taleplerimi karşılayamayacaklarını söylediler. Hesap bilgilerim: Iskam5737. Tüm görüşmeler telefon üzerinden sözlü olarak gerçekleşti, yazılı herhangi bir taahhüt veya onay almadım. Şu ana kadar hiçbir şekilde ödeme, Bonus veya başka bir telafi sunulmadı.

Kayıplarımın telafi edilmesini ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.

01 Eylül 10:58

GrandPashaBet sitesinde yaklaşık 2 aydır tüm slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum. Hiçbir şekilde kazanç sağlamama izin verilmiyor ve oyunlara müdahale edildiğinden şüpheleniyorum. Toplamda 25.000 TL zararım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, zararımın karşılanacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş veya telafi yapılmadı. Hesap bilgilerim: Iskam5737.

Her girişimde aynı sorun devam ediyor. Oyunlara müdahale edilmemesini ve bu müdahale nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

01 Eylül 10:28

GrandPashaBet sitesinde yaklaşık 2 aydır her gün slot oyunlarında müdahale olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle toplamda 25.000 TL zarar ettim. Bu durumu defalarca site üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli geçiştirildim ve sorunuma çözüm üretilmedi. Son olarak 3 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım, bana zararımın karşılanacağı ve oyunlara müdahale edilmeyeceği sözü verildi, fakat bugüne kadar hiçbir değişiklik olmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Kullanıcı adım: Iskam5737. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 19:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İsmail Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi

İsmail
19 Ağustos 12:02

Tarafıma kimse ulaşmadı. Aksine bu şikayeti yazdığım günden beri oyunlar daha çok kapandı ve oyunlara müdahale konusunda değişen hiçbir şey yok. Şikayet ederseniz GrandPashaBet ten kazanç sağlayamazsınız. Bana yaşattığınız tam da bu!

İsmail
30 Ağustos 22:07

Teşekkürler

30 Ağustos 22:08

Sayın İsmail Bey Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Grandpashabet365

İsmail
31 Ağustos 10:37

Teşekkürler

İsmail
01 Eylül 11:04

Müşteri hizmetleri beni aradı. Çözüm ile ilgili 5 yıldız vermem ve teşekkürler yazmam karşılığında taleplerimin yerine getirileceğini söyledi. Dedikleri gibi yaptım ama hiçbir talebimi karşılamadılar. Bana yalan söylediler. Şikayet sayfasında sorun çözülmüş gibi gösterdiler ama değişen hiçbir şey olmadı. Hem zararım karşılanmadı hem de oyunlara müdahale devam ediyor.

Benzer Şikayetler

GrandPashaBet'te Sürekli Kayıp Yaşanması Ve Destek Eksikliği

Tutku
19 Ekim 12:53
1.257
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet'te Yüksek Tutarlarla Sürekli Kayıp ve Şeffaflık Sorunu

Cem
26 Ekim 12:51
851
GrandPashaBet'te Yüksek Tutarlarla Sürekli Kayıp ve Şeffaflık Sorunu
grandpashabette-yuksek-tutarlarla-surekli-kayip-ve-seffaflik-sorunu-7.jpg
grandpashabette-yuksek-tutarlarla-surekli-kayip-ve-seffaflik-sorunu-6.jpg

GrandPashaBet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Destek Eksikliği!

Sergen
16 Ekim 14:47
997

GrandPashaBet'te Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Jinda
05 Ekim 01:56
1.755

GrandPashaBet'te Kısa Sürede Tüm Paramı Kaybettim, Çözüm Sunulmuyor

Hüseyin
26 Eylül 02:02
737
Benzer Şikayet Yaz