GrandPashaBet Vıp Üyelerde Para Çekimlerinde Sürekli Gecikme Ve Destek Yetersizliği

GrandPashaBet’te vıp üye olarak yaklaşık 3–4 senedir oynuyorum ve son 3–4 aydır para çekimlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 03.17’de 1.700 TL tutarında turbo havale ile para çekme talebi verdim. Sitede normal müşteriler için bile 1–30 dakika içinde ödeme yapılacağı belirtilirken, vıp üyeler için çekim hızının çok daha yüksek, neredeyse anında olacağı söyleniyor.

Buna rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem “ödeme aşamasında” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Canlı destekle ve vıp temsilcilerle görüştüğümde ise sadece “işlem sırasına göre bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, durumla ilgili ne net bir bilgi veriliyor ne de gerçekten önemseniyormuşum hissi oluşuyor.

Uzun süredir vıp üye olmama rağmen özellikle son 3–4 aydır para çekme işlemlerimin sürekli gecikmesi hem güvenimi sarsıyor hem de verilen “vıp hızlı çekim” vaadiyle tamamen çelişiyor. Para çekim taleplerimin, özellikle vıp statüsüne uygun şekilde, belirtilen sürelerde ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve bu gecikmelerin tekrarlanmaması için sistemsel ve operasyonel olarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.