Dün gece saat 00.50 ile 1.50 arasında canlı casino'da monopoly oyununu oynarken sistem hata verdi. Defalarca 3'lü ve 5'li bonusa girmemize rağmen bahislerimiz reddedildi ve oyundan atıldık. Casibom ve merit sitelerinde oynayan arkadaşlarım 195x, 50x, 35x, 224x gibi kazançlar elde ederken, GrandPashaBet sitesinde oynayan bizler ise sadece bu durumun yaşandığını fark ettik. Diğer sitelerden giren arkadaşlarımız kazanç sağlamış olmalarına rağmen, sistem hatası nedeniyle oyundan atıldığımız için oyun geçmişimizde bahislerimiz gözükmemekte.
Telefonla arayan canlı destek görevlisi bayan arkadaş, sistemsel bir arıza yaşandığını ve çalışmaların devam ettiğini, herkesin hesabına kazançlarının yatırılacağını söyledi. Ancak benim hesabıma herhangi bir yatırım yapılmadı. Az önce bir başka canlı destek personeli ile görüştüm ve canlı desteğe yazmam, ekran görüntüleri göndermem gerektiğini, arkadaşların kontrol edip hesabıma yatırılması gereken kazançları yatıracaklarını belirtti.
Bu durumu canlı destek görevlisi h** hanım'a ilettim, ancak 1 saat bekletildikten sonra yardım alamadan kapandı. Daha sonra bağlandığımda hatice hanım, hesabımdan para çıkışı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söyledi. Yazılı olarak durumu ifade edip, şikayetçi olacağımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. GrandPashaBet sitesinin yanıltıcı olduğu konusunda arkadaşlarım beni uyarıyordu, ancak inanmıyordum.
Bir buçuk yıldır yanıltıldığımı yeni anladım. Çok fazla paramın alındığını düşünüyorum. Grand pasha bette yaşadıklarımı diğer mağdur arkadaşların yazılarından ve Play Store'daki 'g** b**' uygulamasına yapılan kullanıcı yorumlarından anladım. Kazançlarını alamayan ve hesap soran üyeleri siteye giriş yapamayacak şekilde engellediklerini öğrendim.