Çözüldü

GrandPashaBet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Aysun

494

Aysun'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler 🙏”

Grandpasha Casino hesabıma dün akşam saat 21:36’da Trend havale yöntemiyle 501 TL yatırım yaptım, fakat para halen hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bakiye güncellenmeyince dekontumu da ilettim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “yetkili birime ilettim, inceleme yapılıyor, beklettiğimiz için özür dileriz” şeklinde aynı cevabı veriyorlar. Soruma net bir açıklama yapılmıyor, sadece oyalayan cümlelerle geçiştiriliyorum. Dekontu göndermeme rağmen somut bir adım atılmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Ayrıca sitede bulunan sesli iletişim hattına da ulaşmak mümkün olmuyor. Sürekli aramama rağmen yaklaşık 20 dakikadır sadece fonda müzik dinliyorum, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem para yatırma işlemimde sorun yaşayıp hem de sesli destek hattına erişememek mağduriyetimi daha da artırıyor.

501 TL’lik havale işleminin acilen incelenmesini ve ya yatırdığım paranın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı kalıpla cevaplar verilmesi yerine, net bir açıklama, ulaşılabilir bir müşteri hizmeti ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

GrandPashaBet

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

Aysun

Bende ilginiz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim aramanızı bekleyeceğim

Aysun

Buradanda mı otomatik mesaj atıyorsun bir çok kişiye aynı mesajı yapıp dönüş yapmamanızın sebebi nedir acaba?

Aysun

24 sattır nasıl bir incelemedir bitmedi ne hesabıma geçen bir yatırımım var ne de iadesi lütfen bir dönüş sağlar mısınız

GrandPashaBet

Sayın Aysun Hanım Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Aysun

Çok şükür sağlıklı bir dönüş sağlandı teşekkür ederim

Aysun

Desteğiniz ve yardımlarınız için teşekkür ederim ödeme hesabıma geçmiştir ❤️

Aysun

Teşekkürler 🙏

GrandPashaBet

Sayın Aysun Hanım Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreci birlikte dikkatle inceledik ve gerekli tüm yönlendirmeleri sağlayarak işlemlerinizin sorunsuz şekilde devam etmesine yardımcı olduk. Her zaman olduğu gibi, üyelerimizin güvenli ve hızlı işlem yapabilmesi için tüm adımlarda destek sunmaya devam ediyoruz. Ek bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365