GrandPashaBet Yatırım İşlemim Hesabıma Geçmedi

Sayın Şanver Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Sayın Şanver Bey Tarafınıza ait işlem detayları sistemlerimizde tekrar kontrol edilmiştir. İlgili ödeme ile ilgili olarak paylaştığınız tarih, saat ve diğer bilgiler incelendiğinde, söz konusu tutarın GrandPashaBet’e ait herhangi bir hesap ya da IBAN üzerinden gerçekleştirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle bahsedilen işlem bize ait değildir ve sistemlerimizde bu ödemeye ilişkin hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Yatırım işlemlerinizin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için yalnızca işlem anında yatırım ekranında görüntülenen güncel ve aktif IBAN’ların kullanılmasını önemle hatırlatırız. Aktif olmayan veya kullanım dışına alınmış eski IBAN’lara yapılan gönderimler tarafımıza ulaşmayabilir. Sizden ricamız; Dekonttaki alıcı IBAN’ı, alıcı adı ve açıklama bilgisini bankanızla doğrulamanız, İşlemin gerçekte hangi hesaba aktarıldığının teyidini istemeniz, Gerekirse bankanız üzerinden iade talebi oluşturmanızdır. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi