GrandPashaBet Yatırımlarım Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Kasım saat 07:42’de Grand Pasha Bet hesabıma m****kullanıcı adıyla Akbank kredi kartım üzerinden 4.000 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra saatlerce beklememe rağmen tutar hesabıma geçmedi. Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, yaklaşık 4 saatin sonunda hesabımda böyle bir yatırım gözükmediği söylenerek konu kapatıldı. Buna rağmen banka hesabımdan para çıkışı görünmeye devam ediyor.
Bunun üzerine, 28 Kasım günü saat 17:00 civarında bu kez Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 2.500 TL daha yatırım yaptım. Bu yatırım da hesabıma geçmedi. Canlı destek tarafı sürekli ezberlenmiş, kopyala-yapıştır hazır cevaplarla beni oyalıyor ve her seferinde sadece “Saatte bir kontrol edin, sorun giderilecek.” benzeri cevaplar veriliyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iki yatırımım da ne iade edildi ne de GrandPashaBet hesabıma aktarıldı.
Akbank kredi kartımdan çekilen 4.000 TL ve Ziraat Bankası havalesiyle gönderdiğim 2.500 TL olmak üzere toplam 6.500 TL’lik yatırımın derhal tarafıma iade edilmesini ya da gecikmesiz ve eksiksiz şekilde Grand Pasha Bet bakiyeme geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve net, somut bir açıklama yapılmasını istiyorum.