Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet’te Bonus Hakkım Kazanınca Gerekçesiz Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim!

12 Eylül 07:41
851

GrandPashaBet’te yatırım bonusu kampanyasından faydalanmak için yüksek meblağlarla yatırım yaptım. Herhangi bir kural ihlali veya usulsüzlük yapmadığım halde, kazanmaya başladığım anda yatırım bonusu hakkım keyfi olarak elimden alındı. Bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım.

Kullanıcı adım: s***. Konuyla ilgili müşteri danışmanlarıyla görüştüğümde, bahis risk merkezi tarafından bonusumun iptal edildiği ve Bonus olmadan yatırımlarıma devam edersem tekrar Bonus tanımlanabileceği söylendi. Ancak, hiçbir gerekçe sunulmadan hakkımın alınmasını kabul etmiyorum.

GrandPashaBet’ten beklentim; ya kimseye Bonus verilmemesi, ya da Bonus veriliyorsa müşterinin herhangi bir ihmali veya kusuru olmadan, sadece site zarar ediyor diye keyfi olarak Bonus hakkının iptal edilmemesidir. Bonusumun bir daha kısıtlanmamak üzere tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 07:32

GrandPashaBet’e üye olduktan sonra yatırım bonusu kampanyasından faydalanmak istedim. Müşteri destek hattına defalarca yazdım ve gün içerisinde istediğim kadar katılım sağlayabileceğim söylendi. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, sadece “bahis risk merkezi” tarafından kısıtlama getirildiği belirtilerek yatırım bonusum iptal edildi. Bunun yanı sıra FreeSpin gibi diğer promosyonlardan da yararlanamıyorum.

Yetkililer, Bonus kısıtlamamın kaldırılması için tekrar yatırım yapmam gerektiğini söyledi. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve tüm taleplerime rağmen müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye kaybı veya başka bir işlem kısıtlaması yaşanmadı. Ancak Bonus kampanyası hâlâ diğer kullanıcılara sunulmaya devam ediyor ve bana uygulanan kısıtlamanın nedeni olarak sadece “bahis risk merkezi” ifadesi dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, keyfi şekilde uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve yatırım bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: saddam3704.

12 Eylül 15:35 (Şikayetten 7 saat sonra)

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

Benzer Şikayetler

GrandPashaBet Kazanç Sonrası Bonus Haklarım Gerekçesiz Olarak İptal Edildi

Bünyamin
15 Eylül 18:01
212
1
Sila sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet'te Bonusum Sebepsizce Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sila
19 Eylül 21:08
764

GrandPashaBet Kazanç Sonrası Bonus Haklarım Gerekçesiz Olarak Kapatıldı

Ertay
13 Eylül 21:47
388
GrandPashaBet Kazanç Sonrası Bonus Haklarım Gerekçesiz Olarak Kapatıldı

GrandPashaBet Kayıp Bonusum Risk Birimi Kararıyla Gerekçesiz Kapatıldı

Emirhan
14 Eylül 20:01
429
Benzer Şikayet Yaz