GrandPashaBet’in slot casino bölümünde son 6 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Lastshoot” kullanıcı adıyla, yüksek bahislerle birçok farklı slot oyununa katıldım. Ancak neredeyse tüm oyunlarda sürekli düşük miktarlarda ödeme alıyor, büyük kayıplar yaşıyorum. Toplamda 1 milyon 500 binden fazla kaybım oldu ve bu süreçte adil bir oyun deneyimi yaşamadığımı düşünüyorum. Görsellerde de belirttiğim gibi, çoğu oyunda benzer şekilde düşük kazançlar söz konusu ve çekebildiğim dışında çekemediğim farklı oyunlar da mevcut.
GrandPashaBet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “Oyunlarımıza müdahale söz konusu değildir, lisanslıyız.” şeklinde standart yanıtlar aldım. Hiçbir şekilde çözüm veya telafi sunulmadı.
Hem sayfadaki oyunların detaylıca incelenmesini hem de tüm kayıplarımın iade edilmesini talep ediyorum. GrandPashaBet’in adil oyun ilkesine uygun hareket etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.