Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet’te Kayıp Bonusum Sistem Hatası Nedeniyle Tanımlanmadı

profile
05 Ekim 2025 10:17
1.438

GrandPashaBet’in web sitesinde kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2 gündür, kuponlarım yatmasına ve sonuçlanmasına rağmen bazı kuponlarım sistemde hâlâ açıkta görünüyor. Oynanmamış, bekleyen maçlarım olan kuponlarımda ise sonuçlananlar olması gerektiği gibi 'sonuçlandırılmış' kısmına geçti. Ancak, bonusu almamı engellemek için sistemin yatmış kuponumu açıkta bıraktığını düşünüyorum. Bu nedenle kayıp bonusumu alamıyorum.

Toplamda yaklaşık 6 bin tl civarında yatırım yaptım ve tüm şartları yerine getirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat telefonu yüzüme kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca, bu durumun sistemsel olduğunu ve açık bahis var diyerek yatmış kuponumu 'sonuçlandırılmış'a almadıklarını belirttiler. Bu sorun sadece bir defa değil, sürekli yaşanıyor ve kullanıcıların Bonus alamaması için kasıtlı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Açıkta kalan kuponlarımın hemen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

grandpashabette-kayip-bonusum-sistem-hatasi-nedeniyle-tanimlanmadi-2.jpg
grandpashabette-kayip-bonusum-sistem-hatasi-nedeniyle-tanimlanmadi-1.jpg
05 Ekim 2025 18:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

Benzer Şikayetler

GrandPashaBet Kayıp Bonusum Gerekçesiz Olarak Kapatıldı, Açıklama ve Çözüm Bekliyorum

profile
15 Eylül 2025 18:26
481
grandpashabet-kayip-bonusum-gerekcesiz-olarak-kapatildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 23:59
815
grandpashabet-kazanan-kuponumun-odemesi-ve-kayip-bonusum-sistem-hatasi-nedeniyle-yapilmiyor-3.jpg
grandpashabet-kazanan-kuponumun-odemesi-ve-kayip-bonusum-sistem-hatasi-nedeniyle-yapilmiyor-2.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Kayıp Bonusum Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Promosyon Hakkımı İstiyorum

profile
01 Kasım 2025 20:16
870
Benzer Şikayet Yaz