Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GrandPashaBet’te Kazançlarım Açıklama Yapılmadan Silindi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

11 Eylül 17:33
1.470

11 Eylül 2025 tarihinde GrandPashaBet sitesinde “e***” kullanıcı adıyla işlem yaptım. Önce 1000 TL yatırıp 3000 TL çektim, ardından 2500 TL daha yatırdım ve kayıp yaşadım. Bunun üzerine bana 100 TL kayıp bonusu tanımlandı. 100 TL’lik bu bonusu 4000 TL’ye çıkardım ve çekim talebi verdim. Ancak bakiyemin 2000 TL olan kısmı silindi ve sadece bonusun 20 katını çekebileceğim söylendi.

Canlı desteğe bağlandığımda, neden 100 TL kayıp bonusu verildiğini ve kazandığım tutarın neden silindiğini sorduğumda bana yalnızca kuralları okumam gerektiği söylendi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, yaşadığım sorunun kurallarda açıkça belirtilmediğini iletmeme rağmen müşteri temsilcisi ilgisiz ve kibirli bir tavır sergiledi. Bunun üzerine başka bir temsilciyle görüşüp şikayet edeceğimi söyledim, o da “edebilirsiniz, arkadaşlar yardımcı olacaklar” dedi ve ardından hesabımdan çıkış yapıldı.

Tüm yatırımlarım ve çekimlerim ortada olmasına rağmen, kazandığım tutarın silinmesini ve bu sürecin açıklamasız bırakılmasını kabul etmiyorum. Silinen bakiyemin iadesini talep ediyorum.

13 Eylül 02:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
10 Ekim 17:09

Sayın Hasan Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365

Benzer Şikayetler

GrandPashaBet Kayıp Bonusum Risk Birimi Kararıyla Gerekçesiz Kapatıldı

Emirhan
14 Eylül 20:01
429

GrandPashaBet Hesabımda Bonus Tanımlandı Kazancım 9500 TL Kayboldu

İbrahim
28 Ekim 00:44
1.200

GrandPashaBet Kazandığım Bakiyenin Silinmesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Şaban
14 Ekim 10:43
1.397
GrandPashaBet Kazandığım Bakiyenin Silinmesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz