GrandPashaBet sitesinde yaklaşık son iki aydır her gün tüm slot oyunlarında oyunlara açıkça müdahale edildiğini düşünüyorum. Oyunların gidişatı normal bir şans oyunu mantığıyla asla uyuşmuyor, kazançlar yok denecek kadar az ve sistemin tamamen kullanıcı aleyhine oynandığını gözlemliyorum.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 200.000 TL para yatırdım. Ne para yatırma işlemlerim sağlıklı şekilde hesabıma geçti ne de kazanç veya bakiyeyle ilgili olarak paramı geri alabildim. Hem yatırdığım tutarların yansımaması hem de paramın tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Durumu müşteri hizmetlerine açıkça ilettiğimde ise temsilcinin tavrı bu şüphemi daha da güçlendirdi. Bana kendi ağzıyla adeta oyunlara müdahale edildiğini ima eder şekilde, tekrar para yatırmamı istedi ve “kesin kazanacaksınız”, “bana güvenin, son kez deneyin, kesin verecek” şeklinde konuştu. Ben sert ve tepkili olduğumu, şikayet hattına yazacağımı belirttiğim için de özellikle ısrarcı davrandı. Ardından beni kısa süreli ve az miktarda kazanç sağlayan bir oyuna yönlendirdi. Tüm bu konuşmaların ekran görüntüleri ve kayıtları bende mevcuttur.
Ayrıca bugün bile müşteri hizmetlerinden aynı tarz konuşmaları duydum. Yine cüzi miktar yatırmam istenerek bu sefer kesin kazanç sağlayacağım söylenip beni yeniden para yatırmaya ikna etmeye çalıştılar. Bu yaklaşım, sitede kullanıcıların kaybetmesi üzerine kurulu bir düzen olduğu yönündeki endişemi daha da artırdı.
Bugüne kadar para yatırmam için verilen tüm IBAN’ları ve şu an aktif olarak kullanılan yatırım IBAN’larını not aldım. Pazartesi günü bu IBAN’ların tamamı için ilgili mercilere resmi şikayette bulunacağım. Elimde yaklaşık 200 farklı IBAN bilgisi bulunmaktadır ve bu nedenle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumda olan başka kullanıcıların zarar görmemesi için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
GrandPashaBet’in oyunlarında herhangi bir manipülasyon veya haksız kazanç durumu olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, para yatırma ve çekme işlemlerimin kayıtlarıyla birlikte kontrol edilmesini ve haksız yere kaybettiğimi düşündüğüm tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu yönlendirici ve ısrarcı tavırlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.