20 Kasım tarihinde Grandpashanet hesabıma mail adresimle giriş yaparak havale yöntemiyle 10.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar hiçbir şekilde oyun bakiyeme yansımadı.
Site üzerinde destek almak için canlı desteğe yazdığımda ise karşıma insan değil, sürekli aynı kalıp cevapları veren bir bot çıkıyor ve sorunumla ilgili somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Defalarca yazmama rağmen ne param hesaba aktarılıyor ne de gerçek bir muhatap bulabiliyorum.
Bu süreçte havale işlemlerime ait dekontlarım mevcut. Buna rağmen Grandpashanet tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, yatırılan paranın hesaba geçmemesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu sitenin gerekli şekilde denetlenmesini ve yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.