Yaklaşık iki buçuk aydır GrandPashaBet üzerinde, özellikle Pragmatic sağlayıcısına ait slot oyunlarını oynuyorum ve bu süre içinde neredeyse her yatırdığım parada istisnasız kayıplar yaşadım. Toplamda yaklaşık 250.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kaybettim. Bu para bana ait olmayan, annemin ameliyat masrafları için ayrılmış bir paraydı ve ailem bu durumu henüz bilmiyor. Annemin bunu öğrenmesi halinde durumun çok daha kötü olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Yaşadığım süreç hem maddi hem de psikolojik olarak beni ağır şekilde yıpratmış durumda.
Bu anormal kayıplar nedeniyle durumu defalarca canlı destek ile paylaştım. Ancak tarafıma sadece her şeyin tamamen şanstan kaynaklandığı, “şanssız bir dönemden geçiyorsunuz” gibi ifadelerle standart cevaplar verildi; bunun dışında herhangi bir detaylı inceleme ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bugün ayrıca telefonla aranma talebim üzerine görüşme sağladım; bu görüşmede de aynı şekilde sadece şans söylemi tekrarlandı, paramın iadesi talebimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmeden telefon kapatıldı ve benden herhangi bir ek belge ya da ekran görüntüsü talep edilmedi.
Uzun süredir bu şekilde, neredeyse her seferinde ve istisnasız kaybetmek, oyunların adil olup olmadığı ve sistemin düzgün çalışıp çalışmadığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. GrandPashaBet’ten özellikle Pragmatic sağlayıcısına ait slot oyunları üzerindeki hesap hareketlerimin ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma şeffaf, yazılı ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Ayrıca, annemin ameliyat parası olması sebebiyle yaşadığım bu ağır mağduriyetin mümkün olan en makul ve insani şekilde giderilmesini, kayıplarım konusunda tarafıma makul bir iade ya da telafi süreci işletilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
