Yaklaşık iki haftadır GrandPashaBet’in WhatsApp kanalları üzerinden yaptığı kampanya ve duyurulardaki vaatlerin hiçbirinin yerine getirilmediğini yaşıyorum. Örneğin, belirli günlerde yatırım yapanlara verileceği duyurulan freespinler hesabıma yüklenmedi. Beşiktaş maçına özel olarak, 1.000 TL ve üzeri yatırım yapanlara FreeSpin verileceği WhatsApp üzerinden duyurulmasına rağmen, bu kampanyadan da faydalandırılmadım.
Bu sorunlar karşısında defalarca canlı desteğe bağlandım; ancak tarafıma yalnızca alakasız, hazır ve geçiştiren cevaplar verildi. “Canlı destek” adı altında hizmet veriliyor olmasına rağmen, özellikle Ulaş ve Taha isimli canlı destek temsilcilerinden hiçbir gerçek destek alamadım. Daha önce yine bir şikayet sonrası vaatlerini zorla da olsa yerine getirmişlerdi; fakat her seferinde aynı sorunları yaşayıp şikayet yazmak zorunda bırakılmak son derece yorucu ve güven sarsıcı.
Sitede şu anda Bronz Üye statüsündeyim ve bu kapsamda bana özel bir VIP temsilci atanması gerektiği belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır canlı desteğe bu konuyu yazmama rağmen, sadece bir form linki gönderip formu doldurmam isteniyor. Formu doldurmama karşın hâlâ bana atanmış bir VIP temsilci bulunmuyor. Eğer bu vaadi yerine getiremeyeceklerse, bunu kullanıcıya vaat etmelerinin de bir anlamı yok.
Tüm bu yaşananlardan sonra GrandPashaBet’i bir daha asla kullanmayacağımı ve kimseye önermeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Zamanını ve parasını değersiz görmek istemeyenlerin bu siteyi kullanmadan önce iki kere düşünmesi gerektiğini, yapılan duyurulara ve verilen sözlere güvenilmemesi gerektiğini, kullanıcıların sürekli hakları için talepte bulunmak ve adeta yalvarmak zorunda bırakılmaması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Benim bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, başkalarının da aynı sorunları yaşamaması ve bu durumdan haberdar olmasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours.
