28 Kasım günü saat 17:00 civarında kendi İş Bankası hesabımdan GrandPashaBet hesabıma havale yöntemiyle 1500 TL yatırım yaptım. İşlemim banka tarafından başarılı olarak görünmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen, bugün ikinci gün olmasına karşın yatırdığım tutar GrandPashaBet hesabımda bakiyeye hâlâ yansımadı.
Bu süreçte GrandPashaBet canlı desteğine toplam 13 defa bağlandım. Her seferinde otomatik ve kopyala-yapıştır bir şekilde yalnızca “1 saat sonra tekrar bağlanıp sorun” cevabını aldım. Her bağlantımda aynı cevabın verilmesi, herhangi bir inceleme kaydı açılmaması ve somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İş Bankası hesabımdan çıkışı onaylanmış ve dekontu bulunan 1500 TL tutarının derhal GrandPashaBet hesabıma bakiyeye yansıtılmasını, aksi durumda aynı tutarın yine İş Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.