10.04.2026 tarihinde GrandPashaBet’e giriş yaparak casino slot bölümünde oynamak üzere toplam 9.000 TL tutarında yatırım gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında herhangi bir Bonus talebinde bulunmadım, sadece para yatırma işlemi yaptım.
Yatırdığım bu tutar ile slot oyunları oynayarak bakiyemi 45.000 TL’ye yükselttim ve ardından bu kazanç için çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim ilk etapta reddedildi. Bunun üzerine canlı destek hattı ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım.
Canlı destek, hesabıma “telafi bonusu” tanımlandığı gerekçesiyle yalnızca 10.000 TL çekim yapabileceğimi iletti. Böyle bir Bonus almadığımı, yatırım sırasında da herhangi bir Bonus seçimi yapmadığımı özellikle belirttim. Buna karşılık bu bonusun, yatırım esnasında site tarafından otomatik olarak tanımlandığı söylendi.
Sonuç olarak 45.000 TL olan bakiyemin 35.000 TL’lik kısmı, tarafıma herhangi bir geçerli ve tatmin edici gerekçe sunulmadan silindi ve hesabımda yalnızca 10.000 TL bırakılarak bu tutarı çekmem istendi. Bu süreçte, haklı olduğum bir durumda kazancımın haksız şekilde kısıtlandığını ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ekli görsellerde de açıkça görülebileceği üzere, 9.000 TL’lik yatırım işlemi herhangi bir Bonus seçeneği tercih edilmeden yapılmış, bu yatırımla oynanan oyunlar sonucunda bakiye 45.000 TL’ye ulaşmıştır. Çekim talebi oluşturduğum aşamada ise, bu durumu desteklemeyen haksız ve mesnetsiz gerekçelerle karşı karşıya bırakıldım.
Yaşanan bu haksız uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini, özellikle de haksız yere silinen 35.000 TL’lik tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
