GrandPashaBet üzerinden 5.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında oynanan Fenerbahçe – Beşiktaş maçına iki ayrı kuponda toplam 5.000 TL yatırarak “iki kaleci de sarı kart görür” bahsi aldım. Maçta iki kaleci de sarı kart gördü, yani bahis şartları yerine geldiği halde maç bitiminde kuponlarım sistem tarafından iptale düşürüldü.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım, ardından arama talebi de oluşturdum. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sürekli “altyapı” bahanesi öne sürüldü ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımda yaklaşık 60.000 TL’lik kazancım ödenmediği gibi, ayrıca bakiyemde -15.000 TL şeklinde borç görünüyor. İşlemlerin geçtiği her iki kuponda da kullanıcı adım “turru” dur.
Hem kazancımın ödenmemesi hem de haksız şekilde borçlandırılmış görünmem sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Kuponlarımın neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kazandığım tutarların eksiksiz ödenmesini ve hesabımdaki eksi bakiyenin derhal düzeltilmesini talep ediyorum.