Kazanılan 1.100 TL Çekim Talebinin Haksız İptali Ve Çoklu IP İddiasına Açıklama Talebi

14 Nisan tarihinde GrandPashaBet’in Telegram kanalında, son 1 hafta içinde toplam 2000 TL yatıranlara özel olarak paylaşılan FreeSpin kodunu kullandım. Bu kodu slot oyununda değerlendirdim ve elde ettiğim kazancın tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdikten sonra 1.100 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.

Çekim talebim bir süre “onayda” olarak göründü. Bunun üzerine canlı yardıma bağlandığımda, işlemin sırada olduğu ve 1.100 TL’nin gönderileceği bilgisi verildi. Çok kısa süre sonra ise hem çekim talebimin iptal edildiğini hem de hesabımdaki bakiyenin tamamen sıfırlandığını gördüm. Tüm işlemlerimi kendi telefonumdan, kendi internetim üzerinden ve uzun süredir kullandığım aynı hesap üzerinden yaptığım halde, canlı desteğe tekrar sorduğumda bu kez “çoklu IP kullanımı” bahanesi öne sürüldü, ancak bu iddiaya dair hiçbir somut kanıt paylaşılmadı.

Canlı destekten sonuç alamadığım için arama talebi oluşturdum ve telefonla da görüştük. Buna rağmen aynı gerekçe tekrar edilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Defalarca kanıt ve belge istememe rağmen ne yazılı bir açıklama ne de herhangi bir kanıt tarafıma iletilmedi.

Kazancımın kampanya ve site kurallarına uygun şekilde, çevrim şartları tam olarak yerine getirilerek elde edildiğini ve hesabımın tekil, uzun süredir kullandığım kendi hesabım olduğunu özellikle belirtmek isterim. Haksız yere iptal edildiğini düşündüğüm 1.100 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını ve çekim işleminin onaylanmasını, ayrıca tarafıma yöneltilen “çoklu IP” iddiasına ilişkin somut ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.