Premium Üyeyken 160 Bin TL Çekim Talebim Kayıp Bonusu Bahaneleriyle Reddedildi

Aras

286

GrandPashaBet adlı sitede slot oyunlarından kazanç elde ettim ancak kazandığım parayı çekmem engellendi. 23 Mart akşamı slot oyunlarından yaklaşık 160 bin tl’lik kazanç sağladım ve 24 Mart gecesi 160 bin tl tutarında çekim talebinde bulundum. Premium üye olmama rağmen, çekim talebimi onaylamadılar.

Gerekçe olarak kayıp bonusu aldığımı ve parayı oradan kazandığımı söylediler. Oysa ben kayıp bonusunu aldıktan sonra 5–6 kez daha kendi paramla yatırım yaptım, yani kazancım sadece kayıp bonusuna dayanmıyor. Buna rağmen farklı bahaneler üreterek paramın büyük kısmını ödemediler ve sadece 8 bin tl civarında geri ödeme yaptılar, kalan tutarı göndermediler.

Canlı desteğe ve destek hattına defalarca yazdım, arama talebinde bulundum ancak her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım ve net bir açıklama yapılmadı. Premium üye olduğum halde yüksek tutarda çekim talebi verdiğim anda sorun yaşadım ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Kayıp bonusu gerekçesiyle tarafıma yapılmayan ödeme tutarımın, hesap hareketlerim de incelenerek, eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Mart 14:29

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır GrandPashaBet sitesine üyeyim ve her ay düzenli olarak minimum 100.000 TL’yi geçen miktarlarda yatırım yapıyorum. 23 Mart tarihinde hesabımdan 160.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ödemeyi Jetpay yöntemiyle almak istedim ancak tarafıma yalnızca 8.000 TL gönderildi, kalan tutar ise ödenmedi.

Destek birimiyle görüştüğümde kayıp Bonus aldığım gibi bahaneler üreterek geri kalan paramı ödememek için gerekçeler sunuldu. Daha önce bu siteden bu kadar yüksek meblağda çekimim olmamış olsa da uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu tutum karşısında mağdur bırakıldım.

GrandPashaBet’in tarafıma yalnızca 8.000 TL değil, 23 Mart tarihli çekim talebime ait 160.000 TL’nin tamamını, eksiksiz ve gecikmeksizin ödemesini talep ediyorum. Uzun yıllardır yaptığım yüksek meblağlı yatırımların karşılığında hak ettiğim ödememin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını istiyorum.

24 Mart 01:21

GrandPashaBet sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 160 bin tl tutarında çekim talebi oluşturdum ancak bu para tarafıma ödenmedi. Bana, kayıp bonusu kullandığım için çekimin yapılmadığı söyleniyor. Oysa kayıp bonusunu kullandıktan sonra siteye 5–6 defa daha para yatırdım ve buna rağmen bu çekim talebim ödenmiyor.

Sitede Arya isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak ilgi ve alaka tamamen sıfırdı. Telefonda hiçbir açıklama yapılmadan suratıma telefon kapatıldı, neden ödeme yapılmadığı konusunda net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandım. Ne işlem detayım ne de hesabımla ilgili somut bir gerekçe paylaşılmadı.

Ben, sistemde onaylanan 160 bin tl’lik çekim tutarımın, kullandığım kayıp bonusundan sonra da defalarca para yatırmış olmam dikkate alınarak, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla oyalama olmadan hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

GrandPashaBet

Sayın Aras Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınıza ait hesap hareketleri ve işlem geçmişi detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, kullanmış olduğunuz kayıp bonusu kampanyası kapsamında maksimum kazanç limitinin aşıldığı ve bu doğrultuda kampanya kuralları gereği limit üzerindeki kazançların işleme alınmadığı tespit edilmiştir. Kayıp bonusu kampanyaları kapsamında maksimum kazanç limiti, ilgili kampanya şartlarında açıkça belirtilmiş olup, bu limitin aşılması durumunda yalnızca izin verilen tutar kullanıcı hesabında bırakılmaktadır. Bu nedenle, kazancınızın bir kısmı çekilebilir olarak değerlendirilmiş, kalan tutar ise kampanya kuralları gereği işleme alınmamıştır. Ayrıca yapılan incelemelerde, kampanya şartlarının ihlal edilmesine yönelik sistem tarafından bir kullanım tespit edilmiş olup, bu durum platform kuralları kapsamında değerlendirilmiştir. Kampanya ve bonus sistemleri, tüm kullanıcılar için eşit ve standart şekilde uygulanmaktadır. Bu kapsamda, kampanya kuralları dışında kalan tutarların ödenmesi mümkün olmamaktadır. Hesabınızda kampanya kapsamında bırakılan kazanç tarafınıza yansıtılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet

Aras

Bunların hepsi bahane tek seferlik inisiyatif sağlanabilir tabiri caizse ben sürekli bir üyeyim yatırımları kontrol edin aylık 100 bin TL'nin altına düşüyorsa bir şey istemiyorum ama biz biraz çekim yapınca çeşitli bahaneler üretiyorsunuz sizin site bana Premium üyeliği boşa vermedi yatırımlarıma göre verdi ama sorun yok bu iyi oldu başka sitelerde devam edeceğim en azından sizin gibi katı kuralları yok hakkimizi yemiyorlar sizin gibi söyle olsa böyle olurdu demiyorlar aklı olan bu sitede oynamaz şikayet vara bakınca da sürekli bir şikayet var etrafımda Tavsiye ettiğim sizin siteye hiç yoksa 20 kişi var onlara da söyleyeceğim bir an önce değiştirsinler sitelerini hak yiyenlere para verme devri bitti siz aslında bir üye değil. Benim. Gibi ayda 100 bini gecik yatırım sağlayan bir enayiyi kaybettiniz bugün kontrol ettim 30 gün içinde toplam yatırımın 900 bin TL'ye yaklaşmış bu para benden öyle de böyle de gidiyor en azından başka siteye gitsin haydi Allah'a emanet