Silver Üyelik İçin Sadakat Bonusu Talebinde Cevap Yok

GrandPashaBet sitesinde yaklaşık 3 yıldır üyeliğim bulunuyor ve şu an sitede silver üyeliğim mevcut. Silver üyelik için minimum 1 milyon yatırım şartı istenmesine rağmen, bu seviyede yatırım yapmış ve ciddi kayıplar yaşamış bir kullanıcı olarak siteden herhangi bir jest veya sadakat desteği göremiyorum.

Özellikle son 1 yıldır casinoda yüksek miktarlarda oynayıp kayıplar yaşamama rağmen hesabıma hiçbir jest bonusu tanımlanmadı. Diğer bahis sitelerinde çok daha düşük yatırımlarım olmasına rağmen zaman zaman aranıp “hesabınıza jest bonusu tanımladık” şeklinde bilgilendirilirken, GrandPashaBet’te bu tarz bir ilgi ve jest görmemek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün saat 19:09’da call center ile görüşmemde jest bonusu talebimi ilettim. Bana “Talebinizi iletiyorum, eğer hakkınız varsa 15 dakika içinde hesabınıza yansır.” denildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir bonus yansımadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de yapılmadı.

Silver üye ve uzun süredir bu sitede aktif bir kullanıcı olarak, en azından bir defaya mahsus dahi olsa kayıplarım ve sadakatim dikkate alınarak hesabıma makul bir jest bonusu tanımlanmasını bekliyorum. Aksi durumda bu sitede tekrar yatırım yapmayı düşünmüyorum.