Yıllardır Yüksek Yatırım Yapan Müşteriye Yetersiz Bayram Bonusu Ve Saygısız Destek

Uzun süredir Grandpasha Bet’te aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 5 yıldır aralıksız olarak sitede bulunuyorum ve bu zamana kadar toplamda yaklaşık 10 milyon tl civarında yatırım yaptım. Buna rağmen bugün bayram için verilen Bonus miktarını son derece yetersiz ve müşteriye verilen değeri yansıtmayan bir tutum olarak gördüm. Bayram bonusu için hesabıma yalnızca 5.000 TL yatırıldı.

Bu süreçte yalnızca kendi hesabımla değil, çevremde birçok kişiyi de Grandpasha Bet’e üye yaparak siteye yeni kullanıcı kazandırdım. Buna rağmen uzun süreli, yüksek yatırımlı ve referans getirisi olan bir müşteri olarak beklediğim değeri ve ayrıcalığı göremedim. Daha rahatsız edici olan ise canlı destek temsilcisinin, yatırım hacmimden bahsederken küçümser bir üslup kullanması oldu. Yıllardır bu sitede oynayan, ciddi tutarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak kendimi değersiz ve önemsenmiyor hissettim.

Grandpasha Bet gibi bir platformdan, uzun süreli ve yüksek hacimli müşterilerine karşı daha saygılı, özenli ve değer veren bir yaklaşım bekliyorum. Hem bayram bonusumun müşteri geçmişim, yatırım yoğunluğum ve siteye kazandırdığım yeni üyeler dikkate alınarak artırılmasını hem de bu süreçte yaşadığım küçümseyici yaklaşımın incelenip tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.