to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 18:08 sularında Hitbet oyun hesabımdaki bakiyem, hiçbir çekim talebinde bulunmadığım halde hesabımdan silindi. Durumu fark eder etmez hemen canlı destek üzerinden irtibata geçip, benim tarafımdan kesinlikle bir çekim yapılmadığını, eğer varsa böyle bir işlem talebinin iptal edilmesini talep ettim ve özellikle aranmak istediğimi belirttim.
Kısa süre sonra beni aradılar ve çekim işleminin finans birimi tarafından fark edilip durdurulduğunu söylediler. Ardından, varsayalım çekim gerçekleşti denilerek, benim adıma ve IBAN’ıma yatması gereken ödemenin başka bir hesaba gönderildiği ifade edildi. Bu açıklama bana göre tamamen mantıksız, çünkü tüm sitelerde çekim oyuncunun kendi hesabına yapılır; üçüncü bir kişiye gönderilmesi söz konusu bile olmamalıdır.
Bana tarafıma gelen herhangi bir havale yokken ve talebi ben vermemişken, üstelik aranma talebim sonrası "işlemi iptal ettik" denmesine rağmen, şimdi sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyerek mağduriyetimi yok sayıyorlar. Hitbet’in bu yaklaşımından ve paramın bu şekilde adeta silinmesinden dolayı firmadan şikayetçiyim.
Silinen tutarımın eksiksiz ve derhal iadesini, ilgili işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 saat 18.08 sularında Hitbet hesabımda oyun oynarken, hiçbir çekim talebi vermediğim halde bir anda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hemen canlı desteğe bağlanıp bakiyemin akıbetini sorduğumda, hesabımda çekim talebi olduğu söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadığımı belirttim ve derhal çekimin iptal edilmesini istedim.
Canlı destek, çekim işleminin durdurulduğunu ve iptal edildiğini söyledi, hatta o anların ekran görüntüsünü de aldım. Ancak daha sonra bana bu konuda sorumluluğun kendilerinde olmadığını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hitbet’in kendi kural ve şartlarında, çekim işlemlerinin başka bir isim veya ikinci bir şahıs adına yapılamayacağı, böyle bir durumda çekimin iptal edileceği açıkça yazmasına rağmen, benim yapmadığım bir çekim nasıl oluşabiliyor ve nasıl oluyor da para başka birine havale edilebiliyor, bunun mantıklı bir açıklaması yapılmıyor.
Üstelik çekim işleminin finans ekibi tarafından iptal edildiği bilgisi verildi, “size geri dönüş yapacağız” denildi, sonrasında tekrar arandığımda bu kez sorumluluğun kendilerinde olmadığı, iade gerçekleştiremeyecekleri ve bu konu hakkında yardımcı olamayacakları söylendi. Tüm bunların ardından oyun hesabıma girişim de engellendi ve artık hiçbir şekilde muhatap alınmıyorum.
Çekim talebi oluşmadan önce hesabımda bulunan bakiye sebebiyle 10.500 TL tutarında mağduriyetim var ve bu tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hititbet sitesindeki ht250302684 kullanıcı kodlu hesabımda bulunan 950 TL bakiyem 01.12.2025 tarihine kadar hesabımda duruyordu. Ancak sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bu parayı kesinlikle ben çekmedim ve hesabımı benim kullanmadığım bir zamanda bu işlem gerçekleşmi...
Hititbet sitesindeki hesabımda bulunan 1.185 TL bakiyem dün geceye kadar hesabımda duruyordu, sabah hesabıma girdiğimde ise bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bu parayı kesinlikle ben çekmedim ve hesabımı ben kullanmadığım bir zamanda bu işlem gerçekleşmiş. Durumu fark eder etmez site canlı d...
Hitbet sitesine 18.12.2025 tarihinde saat 23:45’te ve 19.12.2025 tarihinde 00:59’da olmak üzere iki defa 5.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. To...
21.12.2025 tarihinde saat 00:05 civarında Hititbet oyun hesabıma roket havale yöntemiyle 5000 TL yatırım yaptım. Para uzun süre hesabıma düşmeyince müşteri hizmetlerine durumu anlattım, benden dekont istendi ve dekontu gönderdim. Bunun üzerine para hesabıma geçti. Hesabımda yaklaşık 4400 TL bakiye ...