Hitbet 130.000 TL Bakiyem Çekilemiyor, Belgeler Onaylandı Ancak Çekim Kapalı

Betbet üzerinde bulunan 130.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadan uzun süredir hesabımda çekim işlemleri kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde para çekimi yapamıyorum. Sistem sürekli "çekim kapalı" uyarısı veriyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm; her seferinde bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Belirttikleri şekilde e‑posta göndermeme rağmen sadece "incelemeye alındı" şeklinde bir geri dönüş yapılıyor, fakat sonrasında ne somut bir açıklama ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. Ayrıca benden belge talep ettiler; tüm istenen belgeleri eksiksiz gönderdim ve belgelerimin onaylandığı bilgisi verildi, buna rağmen hâlâ hesabımın incelemede olduğu söyleniyor ve çekim işlemlerim açılmıyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmemesi güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Betbet hesabımda bulunan 130.000 TL bakiyemin tamamının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve çekim işlemlerimin neden kapalı olduğuna, incelemenin tam olarak neyle ilgili olduğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ben bir kadın olarak oyun oynama hakkım yok mu, bu yüzden mi bu duruma maruz bırakılıyorum?