Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Verilen Bonus Sonrası Hesabım Oyunlara Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

profile
Mehmet
16 Mart 14:36
216

Hit Bet isimli sitede sabah saatlerinde “A****” isimli görevli tarafından aranarak yatırımlarım için yüzde 50 oranında Bonus verileceği söylendi. Bunun üzerine 500 TL yatırım yaptım ve vaat edilen Bonus hesabıma tanımlandı. Ancak bonusu alır almaz, kısa süre içinde hem ana paramı hem de Bonus bakiyemi tamamen kaybettim.

Bu kaybın ardından siteden discount talep ettim, yaklaşık 1 saat sonra discount hesabıma yüklendi. Bu kez yeniden oynamak için giriş yapmak istediğimde hiçbir oyuna erişemedim, hesabımdan atıldım ve oyunlara giriş yapamaz hale geldim. Aynı anda sitede başkalarının oyun oynadığını görmeme rağmen sadece benim hesabımda sorun yaşandığını fark ettim.

Durumun ekran görüntülerini alıp WhatsApp üzerinden paylaştım ve destek birimiyle görüştüm. Bana sadece “Herkes oynuyor, sadece siz sorun yaşıyorsunuz” denildi ve hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair net bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Ben, yatırımıma bağlı verilen Bonus ve sonrasında tanımlanan discount sonrası hesabımın neden oyunlara kapatıldığının açıkça açıklanmasını, hesabım üzerindeki haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

verilen-bonus-sonrasi-hesabim-oyunlara-kapatildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
16 Mart 14:48 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli üyemiz, Tarafımıza şikayetinizi ilettiğinizden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizi değerlendirmiş bulunmaktayız. Şikayetiniz ile alakalı müşteri temsilcilerimiz ile sizleri arayacağız ve yaşadığınız sorundan dolayı sizlere yardımcı olacağız. Saygılarımızla. Hitbet.

Mehmet
Mehmet
20 Mart 00:27

Kotu bir site bilginize

Benzer Şikayetler

Hitbet'te Çevrim Şartını Tamamlamama Rağmen Kazancım Ödenmedi

profile
Damla
25 Kasım 2025 00:51
2.703
hitbette-cevrim-sartini-tamamlamama-ragmen-kazancim-odenmedi-3.jpg
hitbette-cevrim-sartini-tamamlamama-ragmen-kazancim-odenmedi-1.jpg
1
Şahida sonuçtan hiç memnun değil

Hitbet'te Bonus Sözünün İhlali Ve Hesap Kapatma Talebinin Cevapsız Kalması

profile
Şahida
03 Şubat 02:53
967
5
Ulaş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Ulaş
29 Haziran 2025 13:18
2.287
"Şikayet yayınlandıktan sonra ilgili sorunum aranarak taleplerim doğrlutsunda sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
5
Mahir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Mahir
17 Ağustos 2025 14:42
3.415
"Şikayetim çözüldü teşekkürler ederim"
Benzer Şikayet Yaz