Verilen Bonus Sonrası Hesabım Oyunlara Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

Mehmet

16 Mart 14:36

216

Hit Bet isimli sitede sabah saatlerinde “A****” isimli görevli tarafından aranarak yatırımlarım için yüzde 50 oranında Bonus verileceği söylendi. Bunun üzerine 500 TL yatırım yaptım ve vaat edilen Bonus hesabıma tanımlandı. Ancak bonusu alır almaz, kısa süre içinde hem ana paramı hem de Bonus bakiyemi tamamen kaybettim.

Bu kaybın ardından siteden discount talep ettim, yaklaşık 1 saat sonra discount hesabıma yüklendi. Bu kez yeniden oynamak için giriş yapmak istediğimde hiçbir oyuna erişemedim, hesabımdan atıldım ve oyunlara giriş yapamaz hale geldim. Aynı anda sitede başkalarının oyun oynadığını görmeme rağmen sadece benim hesabımda sorun yaşandığını fark ettim.

Durumun ekran görüntülerini alıp WhatsApp üzerinden paylaştım ve destek birimiyle görüştüm. Bana sadece “Herkes oynuyor, sadece siz sorun yaşıyorsunuz” denildi ve hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair net bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Ben, yatırımıma bağlı verilen Bonus ve sonrasında tanımlanan discount sonrası hesabımın neden oyunlara kapatıldığının açıkça açıklanmasını, hesabım üzerindeki haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

verilen-bonus-sonrasi-hesabim-oyunlara-kapatildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg

HitBet

16 Mart 14:48 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli üyemiz, Tarafımıza şikayetinizi ilettiğinizden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizi değerlendirmiş bulunmaktayız. Şikayetiniz ile alakalı müşteri temsilcilerimiz ile sizleri arayacağız ve yaşadığınız sorundan dolayı sizlere yardımcı olacağız. Saygılarımızla. Hitbet.

Mehmet

20 Mart 00:27

Kotu bir site bilginize

Benzer Şikayetler

Hitbet'te Çevrim Şartını Tamamlamama Rağmen Kazancım Ödenmedi

Damla

HitBet

25 Kasım 2025 00:51

2.703

Hitbet isimli şans ve bahis sitesine, verdikleri 777 TL deneme bonusu nedeniyle üye oldum. Bu Bonus için belirledikleri 15.000 TL civarındaki çevrim şartını da yaklaşık 2 gün önce eksiksiz olarak tamamladım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma hak ettiğim çevrim hakkı tanınmadı ve kazancım...

hitbette-cevrim-sartini-tamamlamama-ragmen-kazancim-odenmedi-3.jpg

hitbette-cevrim-sartini-tamamlamama-ragmen-kazancim-odenmedi-1.jpg

Şahida sonuçtan hiç memnun değil

Hitbet'te Bonus Sözünün İhlali Ve Hesap Kapatma Talebinin Cevapsız Kalması

Şahida

HitBet

03 Şubat 02:53

967

Yaklaşık iki yıldır Hitbet sitesinde özellikle casino bölümünde oyun oynuyorum. Daha önce 200–500 TL gibi tutarlarla yatırımlar yapıyor, kazansam da kaybetsem de devam edebiliyordum. Son 3 aydır ise sitede 2.000 TL’den düşük yatırım yapılamıyor ve yaptığım her yatırımı sürekli kaybediyorum, neredeys...