Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış IBAN İle Yapılan Transfer Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Yanlış IBAN İle Yapılan Transfer Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor
Mehmet
09 Ağustos 09:26
2.336
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için teşekkürler ederim”

09.08.2025 tarihinde Hitbet’in sitesinde verilen IBAN numarasına Enpara QNB Finansbank (şube kodu: 03663) üzerinden 150 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım Syda16. Bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm temsilci, bankayla iletişim halinde olduklarını ve biraz beklememi söyledi. Daha sonra tekrar destek hattına bağlandığımda ise farklı bir temsilci, bana bu IBAN’ın kendilerine ait olmadığını belirtti.

Durumu açıklamak ve dekontu iletmek için sitenin mail adresine gerekli belgeleri gönderdim. Ayrıca ilk görüştüğüm temsilciye aktarılmak istedim fakat bu talebim karşılanmadı ve sürekli aynı yanıtı aldım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Site IBAN’larının anlık değiştiğini belirtiyorlar ancak ben transferi, sitenin bana verdiği IBAN’a yaptım ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ya paramın hesabıma geçirilmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Ağustos 15:50 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli üyemiz, Tarafımıza şikayetinizi ilettiğinizden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizi değerlendirmiş bulunmaktayız. Şikayetiniz ile alakalı müşteri temsilcilerimiz ile sizleri arayacağız ve yaşadığınız sorundan dolayı sizlere yardımcı olacağız. Saygılarımızla. Hitbet.

Mehmet
25 Ağustos 15:14

İlgi ve alaka için teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

1xBet 9 Gündür Yatırılan Param Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Ahmet
11 Ağustos 18:33
1.201
1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet Yanlış IBAN’a Yapılan Transfer Sonrası Paramı Alamıyorum

Enise
16 Ekim 08:56
1.325
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vbet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade De Yapılmadı

İsmail
18 Ekim 19:30
719

Yanlış İsimle Gönderilen Para İadesi Neden Gecikiyor

Hediye
13 Ağustos 20:37
462
Yanlış İsimle Gönderilen Para İadesi Neden Gecikiyor
Yanlış İsimle Gönderilen Para İadesi Neden Gecikiyor
Yanlış İsimle Gönderilen Para İadesi Neden Gecikiyor
1
Sky sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Yanlış IBAN Nedeniyle İade Edilen Çekim Tutarım Hesabıma Aktarılmadı

Sky
06 Ekim 21:56
761
Benzer Şikayet Yaz