to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Holiganbet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım ve son bir yıl içinde toplamda 10 Milyon TL gibi çok yüksek bir kaybım oldu. Bu süreçte ağırlıklı olarak tek bir oyunu oynadım ve neredeyse her seferinde kayıp yaşadım. Yaşadığım maddi kaybın büyüklüğü yanında, teknik sorunlar da bu durumu benim için daha da ağır hâle getirdi.
Oyun oynadığım saatler boyunca sık sık bağlantı kopmaları yaşadım. Özellikle örnek vermek gerekirse, yaklaşık 4 saat boyunca oyun oynadığım bir sürede telefonum çaldığında aramayı açar açmaz bağlantım kesiliyor, oyuna tekrar girdiğimde oyun yeniden başlatılıyor ve bu durum defalarca yaşanıyordu. Bu kopmaların her seferinde aleyhime sonuçlandığını, sürekli kayıpla dönmeme sebep olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu problemleri Holiganbet müşteri hizmetlerine ilettim; ancak tarafıma “Bizim müdahale edebileceğimiz bir durum yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu cevap, bu kadar büyük miktarda kaybım varken ve bu kadar çok bağlantı sorunu yaşarken beni tatmin etmedi ve kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu.
Holiganbet’ten, son bir yıl içindeki tüm oyun hareketlerimin, özellikle bağlantı kopması yaşanan anların ve ilgili LOG kayıtlarının detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. 10 Milyon TL’lik kaybım dikkate alınarak, hesabımdaki hareketlerin adil ve şeffaf biçimde kontrol edilmesini, varsa teknik sorunlardan kaynaklanan kayıplarım için gerekli düzeltmenin ve iadenin yapılmasını istiyorum. İlgili hesabım, bu şikayet’in incelenebilmesi için kullandığım e‑posta adresi üzerinden de tespit edilebilir: b************@gmail.com.
Bu süreçte yaşadığım büyük maddi kayıp ve teknik sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Uzun süredir Holiganbet üzerinden oyun oynuyorum. Oyun oynadığım sırada sık sık “servis hatası” alıyorum ve özellikle arama geldiğinde oyun kendiliğinden yeniden başlıyor. Bu durum son 3 aydır çok sık yaşanıyor ve oyun akışımı bozduğu için ciddi kayıplar yaşamama neden oldu.
Bu hatalar ve oyunların kendiliğinden yeniden başlaması yüzünden yaklaşık 1 yıl içinde toplamda 10 milyon civarında kaybım oluştu. Bu kayıplar için en azından son dönemdeki zararlarım dikkate alınarak, yaklaşık kaybımın yarısı tutarında bir para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak Holiganbet tarafına ulaştım ancak “biz müdahale edemiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Yaklaşık 3 gün önce de bu konuyla ilgili ayrıca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu teknik sorunların incelenmesini, oyun geçmişimin kontrol edilmesini ve haksız yere oluşan kayıplarım için tarafıma makul bir para iadesi yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Holiganbet üzerinde hem slot oyunlarında hem de spor bahislerinde aktif olarak oynuyorum. Özellikle son 2 yılda olmak üzere, toplamda yaklaşık 5‑6 milyon TL tutarında yatırım yaptım; ancak kaybım sürekli artarak devam etti ve neredeyse hiçbir şekilde kalıcı bir kazanç sağlayamadım....
