2.100 TL'lik Para Çekme Engeli Ve Destek Yanıtsız

Holiganbet hesabımdan yaklaşık bir haftadır para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabıma 2.100 TL yatırım yaptım, bu süre içerisinde ne ek bir kazancım ne de kaybım oldu ve çevrim şartını da tamamlamama rağmen para çekme talebi verdiğimde işlem gerçekleşmiyor. Sistem her denememde “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını gösteriyor. Bu sorun nedeniyle defalarca canlı destek ile görüştüm, daha önce de aynı konuyla ilgili destek talebi açtım ve şikayet yazdım. Ancak her seferinde “Sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde dönüş yapılıyor. Ne beni arayan bir numara oldu ne de tarafıma yazılı bir bilgilendirme ulaştı, dolayısıyla aynı noktaya dönüyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Kripto çekimlerinde bekleme süresi olduğu için işlemlerimi hızlandırmak amacıyla bir defasında arkadaşımın hesabından çekim yaptım ve aynı hesapla sisteme para yatırdım. Yatırım yaparken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, şimdi para çekmek istediğimde bunun sorun çıkarılma gerekçesi olma ihtimali bana mantıklı gelmiyor. Eğer problem bu ise, çekim talebim açıldığı takdirde farklı bir hesapla da para çekimi yapabileceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Canlı destek, para çekme işlemi için kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü talep ediyor. Bu veriler son derece hassas ve kişisel olduğu için paylaşmak istemiyorum ve bu konuda kendimi güvende hissetmiyorum. Daha önce Holiganbet’i kullanan bir oyuncu olarak, eskiden böyle bir uygulama yokken şimdi bu kadar detaylı kişisel veri talep edilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Benim tek isteğim, yatırdığım 2.100 TL’nin hesabımdan sorunsuz bir şekilde çekilebilmesi. Ek bir kazanç beklentim yok, hesabı kullanmaya devam etmek gibi bir talebim de bulunmuyor. Sadece yatırdığım tutarın iade edilmesini ve para çekme işleminin herhangi bir gerekçe ile daha fazla engellenmemesini talep ediyorum.