55.000 TL Çekim Talebim İşlenmedi Ve Sürekli Oyalandım

16 Şubat saat 18.04’te Holiganbet hesabımdan 55.000 TL çekim talebi verdim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen param hâlâ ne banka hesabıma ne de oyun hesabıma yatırılmadı. Dünden beri mağdurum ve temsilciler sürekli oyalıyor.

Benden banka hesabıma giriş yapıp hesap hareketlerimin videosunu çekmemi ve bunu önce s********@gmail.com adresine mail ile göndermemi istediler. Bu adrese defalarca, üst üste video gönderdim. Sonuç alamayınca tekrar temsilciyle görüştüm, yaklaşık bir buçuk saat bekletildim ve bu kez de videoyu finance@transferkontrol. İnfo adresine göndermemi söylediler. Bu adrese de vaktinde, defalarca (yaklaşık 10 kez) video gönderdim.

Daha sonra bana banka tarafından paranın iade edildiğini ve 1 ila 15 dakika içinde tutarın tekrar Holiganbet hesabıma yatırılacağını, ardından yeniden çekim talebi verebileceğimi söylediler. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi. Şu an siteye giriş yapabiliyorum fakat 55.000 TL bakiyem ortada yok, hesabımda görünmüyor.

Temsilcilerle şu an Kırom üzerinden görüşüyorum, ancak dalga geçer gibi konuşup sürekli aynı şeyleri tekrar ettiriyorlar ve yeniden video göndermemi istiyorlar. Param ne oyun hesabımda ne de banka hesabımda görünmediği için ciddi anlamda mağdurum. 55.000 TL’lik tutarın ya oyun hesabıma ya da banka hesabıma derhal yatırılmasını ve bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum, artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum.