Holiganbet’te Sürekli Kayıp Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Yaklaşık 5 yıldır Holiganbet sitesinde devamlı olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Kaybım 5 yılda 3 milyon TL. Bu süre boyunca ne kadar para yatırırsam yatırayım neredeyse sürekli kayıp yaşadım. Özellikle Aviator başta olmak üzere tüm oyunlarda artık oyunlara müdahale edildiğini düşündürecek şekilde olağan dışı kayıplar yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Daha önce Holiganbet’te 4.000 TL kazanç elde edip çekim yaptım, ancak banka hesabıma bloke konuldu. Bu durumla ilgili Holiganbet’i şikayet ettiğimde beni aradılar, mağduriyetimi anlattım ve en azından uzun yıllardır bu sitede oynayan bir kullanıcı olarak bir jest yapılmasını, bonus veya hediye para tanımlanmasını talep ettim. Bana, bloke konusunda bir şey yapamayacaklarını, ancak normal bir şikayet oluşturmam halinde hesabıma jest bonusu tanımlanabileceğini söylediler.
Tüm bunlara rağmen uzun süredir bu sitede bulunmama rağmen herhangi bir jest bonusu tanımlanmadı. Oyuncusunu memnun etmeye çalışan pek çok site varken Holiganbet’in kullanıcılarını önemsemediğini, gönül alma anlamında hiçbir adım atmadığını görüyorum. Canlı destek ekibiyle görüştüğümde de yapay zeka cevapları dışında ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.
Holiganbet’ten, 5 yıllık kullanıcı geçmişimi dikkate alarak hesabıma makul bir jest bonusu tanımlanmasını ve özellikle Aviator oyunu başta olmak üzere hesabımdaki oyun hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum ve müşteri hizmetleri tarafından acil aranmamı istiyorum.


Uzun süredir Holiganbet üzerinde yüksek miktarlarda yatırım yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde jest bonusu tanımlanmamaktadır. Beş yıla yakın süredir bu platformu aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, sadakatimin ve yatırımlarımın hiçbir şekilde karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu dur...