Holiganbet’te Doğum Günü Bonusunun Aniden Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Holiganbet’te her yıl verilen doğum günü bonusunu bu yıl alamadım. Daha 1 ay öncesine kadar doğum günü bonusu verilirken, bugün doğum günüm olmasına r...
Holiganbet hesabımda her yıl verilen doğum günü bonusunu düzenli olarak kullanıyordum. Geçen yıl siteye çok daha az yatırım yapmama rağmen doğum günümde hesabıma 9.000 TL bonus tanımlanmıştı. Bu yıl ise son bir yıl içinde toplamda yaklaşık 2–3 milyon TL civarında yatırım yapmış olmama rağmen, doğum günüm olan 17.02 tarihinde canlı desteğe bağlandığımda bana yalnızca 500 TL bonus verilebileceği söylendi.
Canlı destek görüşmesinde doğum günü bonusunun kaldırıldığını, bunun yerine sadece 500 TL’lik bir bonus tanımlanabileceğini ilettiler. Geçen seneki bonus tutarım ortadayken, bu yıl çok daha fazla yatırım yapmış olmama rağmen bu kadar düşük bir bonus teklif edilmesi beni açıkçası dalga geçiliyormuşum gibi hissettirdi. Bu teklifi bu nedenle reddettim ve bonusu kullanmadım.
Ne kayıp bonusu ne yatırım bonusu doğru düzgün verilmediği için kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum ve açıkçası kandırılmış gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Yatırımlarımın hacmi ve önceki yıl hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu dikkate alınarak, bu yılki doğum günü bonusumun da adil, tutarlı ve önceki yılla uyumlu olacak şekilde yeniden hesaplanmasını ve tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Holiganbet’te her yıl verilen doğum günü bonusunu bu yıl alamadım. Daha 1 ay öncesine kadar doğum günü bonusu verilirken, bugün doğum günüm olmasına r...