Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Destek İlgisizliği

profile
Mustafa
12 Mart 09:25
542
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Uzun süredir Holiganbet üzerinden oyun oynayan bir müşteriyim. Üç yıldır bu sitede aktifim ve toplamda milyonları bulan yatırım yapmış olmama rağmen doğum günüm olan 12/03 tarihinde hesabıma hiçbir doğum günü bonusu tanımlanmadı.

Platformda başka kullanıcılara doğum günü bonusu verildiğini biliyorum ancak bana herhangi bir bonus sağlanmaması hem haksızlık hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Canlı destek veya diğer kanallar üzerinden konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, son derece ilgisiz kalındı ve neden bonus alamadığım konusunda bilgilendirilmedim.

Üç yıldır bu kadar yüksek hacimde işlem yapan bir kullanıcı olarak, diğer müşterilere sunulan doğum günü bonusunun aynı şekilde bana da tanımlanmasını ve yaşanan ilgisizlik sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
13 Mart 15:34

Teşekkürler sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz