Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik 5.000 TL Yatırımım Hesapta Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
09 Şubat 04:01
386

06.02.2026 tarihinde Holiganbet hesabıma havale yöntemiyle iki adet yatırım yaptım. Her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL gönderdim. Bu işlemlerden biri hesabıma anında geçti, ancak diğer 5.000 TL’lik yatırımım sistemde görünmedi ve bakiyeme eklenmedi.

Düşmeyen 5.000 TL’lik işleme ait dekontu ve istenen tüm bilgileri canlı desteğe defalarca ilettim. Yaklaşık 4 gündür neredeyse her gün canlı destekle yazışıyorum, her seferinde “finans birimi inceleyecek, 4 saat bekleyin” deniliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Şu anda bile canlı destekte finans birimi bahanesiyle bekletiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Holiganbet’in, dekontunu gönderdiğim bu 5.000 TL’lik eksik yatırımımı bir an önce hesabıma geçmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
12 Şubat 10:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Arif
Arif
03 Mart 13:07

Tekrar arar mısınız müşteri danışmanızla konuşuyorum mesai saatinde başka zaman aramıyor bende uyuyorum lakin çalışıyorum

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz