Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası'na 2.000 TL Çekim İşlemi Yatmadı

profile
06 Mart 16:16
203

05.03.2026 tarihinde saat 18.05’te Holiganbet hesabımdan (kullanıcı adım: Mesut3365) Garanti Bankası hesabıma 2.000 TL tutarında TL havalesiyle para çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Sitede para çekim talebim onaylandı olarak görünüyor ancak tutar hesabıma yatmadı. Bu süreçte Holiganbet müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, hatta tarafıma geri dönüş yapılması için aranmak istediğimi de belirttim fakat kimse yardımcı olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Onaylanmış olan 2.000 TL’lik çekim tutarımın bir an önce Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 14:11

05.03.2026 tarihinde Holiganbet hesabımdan 2.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Parayı kapatmış olduğum banka hesabıma gönderdiklerini söylediler. Zaten kapalı bir hesaba para gönderildiğinde sistem hata verir, hadi diyelim ki gönderildi, bu durumda para tekrar gönderen tarafa iade edilir.

Buna rağmen benden hesabın kapalı olduğuna dair belge getirmemi istediler. Bankaya gittiğimde böyle bir belge veremeyeceklerini söylediler, ben de bunu Holiganbet müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak sürekli aynı cevabı verip ısrarla belge istediler, çalışanlarının yaptığı hatayı veya olası suistimali kabul etmiyorlar.

Defalarca aranmak istediğimi belirttim, ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar, kimse aramıyor. Yaşadığım bu süreçte ne paramı alabildim ne de sorunumla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm. 2.000 TL’lik çekim talebimin ya doğru banka hesabıma yatırılmasını ya da gönderildiği iddia edilen yerden geri çekilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tavrı ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

07 Mart 14:49 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Mesut
Mesut
10 Mart 14:15

Acil aranmak istiyorum

Benzer Şikayetler

2000 TL Banka Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Oyalıyor

profile
06 Mart 06:37
365

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım Para Günlerdir Bakiyeme Geçmedi

profile
Muhammed
08 Aralık 2025 19:29
511
Benzer Şikayet Yaz