Holiganbet 7/24 havale sistemi üzerinden 20 Kasım saat 20.27’de B** Gi** adına 6.000 TL gönderimi gerçekleştirdim, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sonrası hesap hareketlerimin ekran görüntüleri ve dekont dahil tüm istenen belgeleri mail yoluyla ilettim.
Tüm belgeleri göndermeme rağmen canlı destek hattı bir süre sonra kapandı ve dönüş yapılmadı. Daha sonra “sizi aradık” şeklinde cevap verildi, ancak ne arama kaydı var ne de telefonuma herhangi bir çağrı geldi. Şu anda hem param ortada yok hem de tarafıma net bir bilgi verilmediği için mağdur edilmiş durumdayım.
6.000 TL’lik havale tutarının derhal hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse aynı tutarın hesabıma iade edilmesini ve benimle telefon ya da mail yoluyla açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.