Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Havale İle Yatırdığım Para Holiganbet Hesabıma Geçmedi, Destekten Yanıt Alamıyorum

21 Kasım 02:10
334
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

20 Kasım saat 20.27’de Holiganbet hesabıma banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. Para kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan çekilmesine rağmen Holiganbet hesabıma kesinlikle yansımadı.

Durumu fark eder etmez site üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sadece “bekleyin” denildi ve ardından müşteri hizmetleri sayfası kapandı, daha sonra da geri dönüş yapılmadı. Mail yoluyla da ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Şu an mağdur durumdayım ve yatırdığım paraya ulaşamıyorum. Holiganbet’teki kullanıcı adım “al**” dur.

Yapmış olduğum para yatırma işleminin acilen incelenmesini, havalesini gerçekleştirdiğim tutarın eksiksiz olarak Holiganbet hesabıma tanımlanmasını ya da iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 23:52

Holiganbet hesabıma 20 Kasım saat 20.27’de Yapı Kredi üzerinden banka havalesi ile 6000 TL yatırım yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.

Canlı destekte kimseye ulaşamıyorum, “sizi aradık” denilmesine rağmen herhangi bir arama almadım. Mail ile de durumu iletmeme ve hesap hareketlerimi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmiyor. Holiganbet’teki kullanıcı adım alii9’dur.

Yapmış olduğum 6000 TL tutarındaki yatırımın en kısa sürede Holiganbet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 15:16

Holiganbet 7/24 havale sistemi üzerinden 20 Kasım saat 20.27’de B** Gi** adına 6.000 TL gönderimi gerçekleştirdim, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sonrası hesap hareketlerimin ekran görüntüleri ve dekont dahil tüm istenen belgeleri mail yoluyla ilettim.

Tüm belgeleri göndermeme rağmen canlı destek hattı bir süre sonra kapandı ve dönüş yapılmadı. Daha sonra “sizi aradık” şeklinde cevap verildi, ancak ne arama kaydı var ne de telefonuma herhangi bir çağrı geldi. Şu anda hem param ortada yok hem de tarafıma net bir bilgi verilmediği için mağdur edilmiş durumdayım.

6.000 TL’lik havale tutarının derhal hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse aynı tutarın hesabıma iade edilmesini ve benimle telefon ya da mail yoluyla açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 11:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Ali
21 Kasım 12:44

Nerede aranmışım aranmadım

Ali
21 Kasım 13:01

Hala bağlanamıyorum istediğiniz yere hesap hareketlerini attım kimse muhatap olmuyor

Ali
22 Kasım 00:20

Hala hiçbir yerden ulaşmadılar böyle bir hizmet görmedim

Ali
22 Kasım 00:30

Bakın 150 dakika bekletip cevap vermeden kapatıyorsunuz

Ali
22 Kasım 14:13

Sağ olun

Benzer Şikayetler

Holiganbet'te 10.000 TL Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Onur
20 Kasım 23:11
285

Holiganbet'te Para Yatırma İşlemi Sonrası Hesabıma Para Geçmedi Ve Destek Alamadım

Anıl
19 Kasım 10:36
628

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım Paranın Gecikmesi Ve Destek Eksikliği!

Hakan
21 Kasım 00:51
295

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım Para Kayıp, İletişim Yok

Kurban
20 Kasım 17:05
24
Benzer Şikayet Yaz