Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım 4 Gün Açıklamasız Bloke Edildi, 1000 TL Yüklemesi İadesi Bekliyor

profile
22 Mart 17:17
149

Holiganbet222 sitesine Sancaktar027 kullanıcı adıyla 1000 TL para yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hesabıma, nedeni kendilerinin de net olarak açıklayamadığı bir sebeple, bloke koyuldu ve bu bloke durumu 4 gündür aynı şekilde devam etmektedir. Herhangi bir belge, kimlik doğrulama ya da ek bilgi talep edilmedi.

Sözde müşteri temsilcisinin beni arayarak problemi çözeceği söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden de defalarca yazmama rağmen yalnızca çözüm üretemediklerini belirtiyorlar ve somut bir adım atmıyorlar.

Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yüklediğim 1000 TL tutarın üzerindeki haklarım ne ise bunların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

hesabim-4-gun-aciklamasiz-bloke-edildi-1000-tl-yuklemesi-iadesi-bekliyor-1.jpg
24 Mart 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz