Holiganbet Adres Değişikliği Bilgilendirmesi Olmadan Yatırdığım Kripto Paranın Hesabıma Geçmemesi

Uzun süredir holigan sitesine aynı kripto adresi üzerinden yatırım yapıyordum. 04.11.2025 tarihinde saat 09:30’da holigan hesabıma 758 trx yatırdım. Ancak bu kez yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için yaklaşık 1 saat sıra bekledim ve durumu canlı destek üzerinden bildirdim. Bana, kripto adresinin değiştiği ve bu yüzden işlemin geçersiz olduğu, herhangi bir şey yapılamayacağı söylendi. Oysa ben, adres değişikliğiyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.

Benzer bir sorunu başka bir sitede yaşadığımda, müşteri hizmetleri hemen çözüm sunmuş ve yatırdığım tutarı hesabıma aktarmıştı. Holigan ise hiçbir şekilde çözüm veya öneri sunmadı, yalnızca “bir şey yapamayız” cevabını aldım. Transfer ettiğim borsa ise, platformla iletişime geçmemi ve işlem bilgilerimi paylaşmamı önerdi.

Holigan’ın bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve yatırdığım 758 trx’in hesabıma geçmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: gi**25.