Holiganbet Doğum Günü Bonusum Hesabıma Yüklenmedi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum


20.10.2025 tarihinde Holiganbet’te yaklaşık 20.000 TL kaybım oldu. Kullanıcı adım ****. Bu kaybım sonrası müşteri hizmetlerinden Bonus talebinde bulundum. Ancak sadece “Bonus verilmiyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu benim ilk Bonus talebimdi ve daha önce benzer bir isteğim olmamıştı. Diğer bazı marka siteler Bonus verirken, hâlâ Holiganbet gibi bir sitenin peşinden gidiyoruz! Çevremde çoğu insan bu siteyi kullanıyor.
Kaybımın büyüklüğü göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir Bonus verilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:29’da Holiganbet hesabımdan Ziraat Bankası’na “7/24 Anında Havale” yöntemiyle 1247 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen tutar hala banka hesabıma yansımadı. Aynı gece 23:49’da yaptığım 15.000 TL’lik çekim talebim ise sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, fakat 1247 TL’lik çekimim halen beklemede.
Konu ile ilgili olarak Holiganbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden banka hesap hareketlerimin ekran videosunu almamı ve verilen mail adresine göndermemi istediler. Mobil bankacılık uygulamam ekran kaydına izin vermediği için, başka bir cihazdan hesabıma girip hesap hareketlerimi videoya çekerek talep edilen mail adresine gönderdim. Fakat bu işlemin üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi yapılacağı da belirtilmemişti. Holiganbet’teki kullanıcı adım “azaderaslan2121” dir. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, çekim işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum.
