Holiganbet Depozito Onayını Vermeyen Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

Holiganbet adlı sitede bulunan hesabım bugün hiçbir geçerli açıklama yapılmadan engellendi. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum.

Durumla ilgili site destek hattı ile görüştüğümde, bilgilerimin onlarda olmasına ve tüm işlemlerimi Holiganbet üzerinden yapmama rağmen, işlemlerimin başka bir sitede kayıtlı olduğu gibi tutarsız bir gerekçe sundular ve herhangi bir çözüm üretmediler. Ne hesabım tekrar açıldı ne de bakiyemi almam konusunda somut bir adım atıldı.

Hesabımın neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hesabımda bulunan bakiyenin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Sonuç yerine direk engellemek daha kolay yazık holiganbet hesabıma 21’inde süper havale yöntemiyle 3000 TL yatırdım, dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Site üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak bu kez de hesabımı tamamen engellediler, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Yatırdığım para Holiganbet hesabımda görünmüyor, farklı bir sitede gözüküyor uyarısı alıyorum ve güvenlik mesajı ile giriş yapmam isteniyor. Para yatırma işlemini havale üzerinden yapmamıza rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, ardından da hesabın engellenmesi sebebiyle hem mağdur edildim hem de güvenim tamamen sarsıldı.

Yatırdığım 3000 TL’nin hesabıma doğru şekilde aktarılmasını, hesabımın haksız yere engellendiyse yeniden açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Bu tür sorunlar çözülmeden insanların bu sitede oyun oynamaması gerektiğini düşünüyorum.

Holiganbet sitesinde yaklaşık iki yıldır bahis ve slot oyunları oynuyorum. Son olarak dün saat 19:58’de süper havale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına ve sitede “bakiyeniz yüklenecek” şeklinde görüntü çıkmasına rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Canlı destek ile defalarca uğraşarak görüştüm, önce işlemin onaylandığını ve bakiyemi kontrol etmemi söylediler. Hesabıma baktığımda para yine yoktu, ardından aynı destek bu kez onaylanmadığını belirtti ve sohbeti sonlandırdı. Bu durumun benimle dalga geçer gibi olması ve sohbetin bu şekilde kapatılması beni çok rahatsız etti. Benzer para yatırma sorunu bu site üzerinde iki yıl içinde toplamda üçüncü kez yaşanıyor ve toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik işlemde problemle karşılaştım.

Ayrıca Pragmatic sağlayıcısındaki Gates of Olympus oyununda da ciddi müdahale şüphesi taşıyorum. Sürekli yukarıda para birikmesine rağmen çarpanların gelmemesi, ardı ardına kazanç kombinasyonları yakalanmasına rağmen çarpan atılmaması ve bunun tekrar etmesi oyunların adil olmadığı yönünde bende güçlü bir şüphe oluşturdu.

Holiganbet’ten talebim, son yaptığım 3.000 TL’lik yatırımımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılması ve iki yıl içinde sorun yaşadığım tüm yatırımlarımın detaylı olarak incelenmesidir. Ayrıca Pragmatic Gates of Olympus oyun kayıtlarının da tarafsız şekilde kontrol edilerek adil ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.