Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Doğum Günü Bonusu: Yüksek Yatırıma Düşük Bonus, Adalet Nerede?

21 Eylül 04:26
2.422

Holiganbet’te doğum günü bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Toplamda 1.113.360 TL yatırım yaptığım için, kampanya şartlarına göre hesabıma yüksek Bonus miktarı tanımlanmasını bekliyordum. Ancak bugün hesabıma sadece 2.500 TL yatırıldığını gördüm ve bu miktarın neden bu kadar düşük olduğunu anlamadım.

Ayrıca, arkadaşımın da aynı kampanyadan yararlandığını ve benden daha az yatırımı olmasına rağmen sitenizden 20.000 TL'ye yakın Bonus aldığını öğrendim. Bu durum, kampanya şartlarının adil ve şeffaf uygulanmadığı izlenimini yaratıyor.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, kampanya şartları ve yatırılan Bonus miktarı hakkında bilgi veremediklerini söylediler. Oysa ben tüm şartları sağladığıma inanıyorum ve herhangi bir eksik işlemim yok. Bonusun otomatik olarak toplam yatırım miktarına göre yatırılması gerektiği söylendi, ama bu şekilde olmadı.

Adil olanın yapılmasını ve eksik kalan bonusun tarafıma aktarılmasını istiyorum. Aksi takdirde yatırımlarımı ve aktifliğimi bitireceğim.

Üye Numaram : #39772/840**

profile profile
2 Destek
22 Eylül 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Ali
22 Eylül 09:59

Gün içerisinde beni tekrardan arar mısınız?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz