Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Bu Yıl Hesabıma Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

profile
14 Aralık 2025 00:30
793

Uzun süredir, yaklaşık 3-4 yıldır Holiganbet üyesiyim ve her yıl doğum günümde bonusum otomatik olarak hesabıma tanımlanıyordu.

13.12.2003 doğum tarihime bağlı olarak geçen yıl 2.500 TL doğum günü bonusu almıştım ve bu yıl da aynı şekilde otomatik olarak yatmasını bekliyordum.

Ancak bu yıl doğum günü bonusum hesabıma yatırılmadı. Bugün canlı desteğe bağlandığımda ise böyle bir bonusun artık olmadığını, doğum günü bonusu verilmediğini söylediler. Yıllardır aynı uygulama devam ettiği için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Uzun süredir kullanıcı olduğum ve önceki yıllarda sorunsuz şekilde doğum günü bonusu aldığım için, bu yıl da doğum günü bonusumun geçen sene tanımlanan tutar baz alınarak tekrar hesabıma yüklenmesini ve konuya ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 10:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Bu Yıl Neden Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

profile
14 Kasım 2025 12:35
1.858
Benzer Şikayet Yaz