Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaşar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Eksik Yatırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 07:48
412
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri itinayla ilgilendi teşekkür ederim”

22.10.2025 tarihinde Holiganbet doğum günü bonusum eksik yatırıldı. Geçen sene aynı şartlarda 7.500 TL Bonus almıştım, bu yıl ise aynı miktarda işlem yapmama rağmen hesabıma sadece 2.500 TL Bonus tanımlandı. Kullanıcı adım: y**.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu işleme müdahale edemediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bonusun geçen yılki gibi eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 00:43

Holiganbet’te Bonus özel oran kampanyasından yararlanmak için defalarca para yatırmama rağmen bonusum tanımlanmadı ve özel oranlara oynayamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen sistemde ne Bonus görünüyor ne de özel oranlara erişimim açılıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli “müşteri temsilciler şu an hizmet veremiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca durumu anlatan 5 kez mail atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

Yatırımlarım doğrultusunda hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve özel oranlara erişimimin açılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

22 Ekim 2025 07:36

22.10.2025 tarihinde Holiganbet’te doğum günü bonusum yatırıldı. Geçen yıl aynı sitede 7.500 TL Bonus almışken, bu yıl çok daha fazla işlem yapmama rağmen sadece 2.500 TL yatırıldı. Forumlarda kullanıcıların 30.000 TL, hatta 50.000 TL Bonus aldığını görüyorum. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Kullanıcı adım: Yasko19. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenmediler ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Severek oynadığım bu sitede ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bonusun eksik yatırıldığını düşünüyorum ve hakkım olan 30.000 TL bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 09:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Yaşar
Yaşar
22 Ekim 2025 10:03

Benimle kimse iletişime geçmedi ben ulaşmaya çalıştım ilgilenmediler bende buraya yazmak durumunda kaldım bu haksızlıktır herkese eşit davranılması lazım bu durumun düzeltilmesini umuyorum

Yaşar
Yaşar
23 Ekim 2025 12:00

Müşteri temsilcileri itinayla ilgilendi teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz