Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı, Canlı Destekten Yetersiz Yanıt Aldım

27 Kasım 13:39
207

Holiganbet’te doğum günü bonusum bugün hesabıma tanımlanmadı. Doğum günü kampanyasından yararlanmak için gerekli şartları sağladığımı düşünmeme rağmen hesabımda herhangi bir Bonus görünmüyor.

Sitede zaten yatırım veya kayıp bonusu gibi ek avantajlar sunulmazken, senede bir kez verilen doğum günü bonusunun bile tarafıma tanımlanmamış olmasını son derece mantıksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Konu ile ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım ancak net bir açıklama yapılmadan adeta başlarından savar gibi geçiştirilip sorunum çözülmeden görüşme sonlandırıldı. Ne nedenini net olarak öğrendim ne de bir çözüm sunuldu.

Doğum günü bonusumun, kampanya şartlarına uygun olarak eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

28 Kasım 09:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Miro
28 Kasım 12:38

Eskiden arıyordunuz beni arayan kimse olmadı artık yalan söylemeye başladınız ayıptır

Benzer Şikayetler

Holiganbet Her Yıl Aldığım Doğum Günü Bonusu Bu Yıl Neden Verilmedi

Alperen
24 Kasım 10:33
567

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Yatırılmadı Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Yunus
26 Kasım 16:23
159
Benzer Şikayet Yaz