to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıldır aktif olarak kullandığım holiganbet hesabımda (kullanıcı adım: r**103), her yıl doğum günümde otomatik olarak hesabıma yatırılan doğum günü bonusu bu yıl, 06.11.2025 tarihinde tarafıma verilmedi. Önceki yıllarda hiçbir sorun yaşamamışken, bu yıl bonusumun yatmaması beni şaşırttı ve üzdü.
Bonusun yüklenmemesi üzerine müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak ekranda sürekli dönme sorunu yaşadım ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Daha önce her konuda yardımcı olan müşteri hizmetlerine bu kez ulaşamamak ve mağdur edilmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Hesabımda bonusun yatmasını engelleyecek herhangi bir olumsuz işlem veya hareket bulunmamaktadır. Ayrıca, hesabımı yıl boyunca aktif olarak kullanmaya devam ettim.
Geçen yıl hesabıma 5.000 TL doğum günü bonusu yatırılmıştı. Bu yıl da benzer bir tutarın hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Her sene olduğu gibi doğum günü Bonus hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yıllardır Holiganbet’te aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Her yıl doğum günümde hesabıma otomatik olarak yatırılan doğum günü bonusu, bu yıl...
