Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Doğum Günü ve Kayıp Bonuslarım Eksiksiz Yüklenmedi Mağdur Edildim

21 Kasım 13:41
275

Yaklaşık bir aydır Holiganbet üzerinden oyun oynuyorum ve doğum günümde her zaman olduğu gibi koşulsuz şartsız Bonus yükleneceğini beklerken, bu kez hiçbir şekilde doğum günü bonusu tanımlanmadı.

Bunun yanında yaklaşık 70–80 bin tl arası para yatırmama ve toplamda 100 bin tl’ye yakın kaybım olmasına rağmen ne kayıp bonusu ne de sadakat veya kayıp telafisi olarak herhangi bir Bonus verilmedi.

Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, adeta başlarından savar gibi geçiştirdiler. Hem yüksek meblağlarda kaybım varken hem de daha önce verilen doğum günü ve kayıp bonuslarının bu kez hiçbir gerekçe sunulmadan tanımlanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Holiganbet hesabımdaki kullanıcı adım P***’tür. Doğum günü bonusumun, kayıp bonusumun ve tarafıma tanımlanması gereken diğer sadakat veya kayıp telafi bonuslarının koşulsuz ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 18:28

Holiganbet’te “Poyraz3Poyraz34” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Bugün benim doğum günüm olmasına rağmen her zaman olduğu gibi doğum günü bonusum bu yıl hesabıma yüklenmedi. Ayrıca geçen ay yaşadığım yaklaşık 70–80 bin tl civarındaki kayıplarıma rağmen kayıp bonusum da tanımlanmadı.

Bu süreçte siteden beni aradıklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Verdiğim iletişim numarasından arama sağlanmadığı gibi, müşteri temsilcisine de uzun süredir çok zor bağlanabiliyorum, çoğu zaman hiç ulaşamıyorum.

Doğum günü bonusumun ve kayıplarıma ilişkin kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma gerçekten telefonla dönüş yapılarak mağduriyetimin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği sürece siteye bir kuruş dahi yatırım yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

21 Kasım 15:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Zeynel
21 Kasım 16:45

Herhangi bir arama gelmedi cevapsız çağrıda yok benim bugün doğum günüm herhangi hediye yüklemeside yapılmadı onu da geçtim 100bin TL'ye yakın kaybım oldu kayıp bonusu verilmedi Herhangi bir hediyede verilmesi dediğim gibi telefonumda cevapsız çağrı yok

Zeynel
21 Kasım 16:47

Ayrıca 3 saatten beri müşteri temsilcimiz elde iletişime geçmiyorum

Zeynel
22 Kasım 13:38

Halen problemim çözülmüş mail atmama rağmen halen dönüş yapılmadı bundan sonra kuruş yatırım yapmayacağım resmen kandırdılar aradıklarında yüzde 20 kayıp bonusu her yüklemeye fresspin ama herseyy üye olana kadar

Benzer Şikayetler

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Verilmedi Ve Oyunlarda Adil Olmayan Kayıplar Yaşadım

İlker
10 Kasım 20:47
527
5
Anıl sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Doğum Günümde Bonus Beklerken Hayal Kırıklığına Uğradım

Anıl
23 Ekim 04:56
697
Benzer Şikayet Yaz