Holiganbet’te “Poyraz3Poyraz34” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Bugün benim doğum günüm olmasına rağmen her zaman olduğu gibi doğum günü bonusum bu yıl hesabıma yüklenmedi. Ayrıca geçen ay yaşadığım yaklaşık 70–80 bin tl civarındaki kayıplarıma rağmen kayıp bonusum da tanımlanmadı.
Bu süreçte siteden beni aradıklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Verdiğim iletişim numarasından arama sağlanmadığı gibi, müşteri temsilcisine de uzun süredir çok zor bağlanabiliyorum, çoğu zaman hiç ulaşamıyorum.
Doğum günü bonusumun ve kayıplarıma ilişkin kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma gerçekten telefonla dönüş yapılarak mağduriyetimin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği sürece siteye bir kuruş dahi yatırım yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.