Holiganbet Doğum Günümde Bonus Verilmemesi Ve Eşitsiz Muamele Nedeniyle Güven Kaybı

Holiganbet hesabımda bugüne kadar tahmini 300–400 bin lira arasında yatırım yaptım. 19.12 benim doğum günüm olmasına rağmen o gün bana herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadı. Buna karşın, etrafımdaki diğer kullanıcıların doğum günlerinde onlara doğum günü bonusu verildiğini bizzat gördüm.

Bu durumla ilgili canlı desteğe yazdığımda, bana “öyle bir bonusumuz yoktur” şeklinde cevap verildi. Hem diğer kullanıcılara doğum günü bonusu verildiğini görmem hem de canlı desteğin bunun varlığını inkar etmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu.

Holiganbet’ten ricam, benimle iletişime geçmeleri ve diğer kullanıcılara doğum günlerinde tanımlanan bonusun doğum günüm olan 19.12 tarihi için bana da aynı şekilde tanımlanmasıdır. Uzun süredir yüksek meblağlarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak, eşit ve adil bir şekilde değerlendirilmek ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.